如何询问外贸客户对样品满意度？
样品寄走后，不仅要告知客人寄样的时间，还要提供快递单号，以便客户在需要的时候查询。当然，己方也要时刻查询快递情况，何时签收。一旦签收，就需要及时跟进，了解情况，如样品是否满意，哪里有缺陷，哪里需要改进，是否需要重新打样，这样才能有的放矢，有针对性地进展下去。
如何向外贸客户收取样品费
请客户支付样品费，一般是有限度的,不能在任何情况下都收钱,这就不合理了。比如客户的订单还没下，但是要求专门订做样品，且样品是专色或者是专门的包装，需要供应商投入各种制版费、操作费等杂费，金额还不小，这就可以跟客户实话实说，并酌情收取样品费。
如何向外贸客户询问到付账号
初次建立业务合作，是需要双方共同配合的，比如卖方承担样品费，买方承担快递费，对双方都相对公平。除非样品的货值非常高，否则是不宜向客人既收样品费又收快递费的。生意是相互的，卖不用不好意思，大大方方请客户提供到付账号即可。
外贸备样邮件怎么写？
根据商业惯例，一个订单的落实，一般需要供应商准备至少两次样品，一个是产前样，一个是确认样。很多时候，订单生产完成或者生产中期，还需要给客户准备大货样。这些样品都非常关键，直接影响到订单的进展和双方未来的合作。
如何用外贸邮件确定最终价格？
价格谈判后，一旦双方达成协议，就需要把价格敲定下来，然后才可以进展到下一步的订单操作或样品准备等。价格一旦确定，是需要书面跟客户确认的，必须拿到一个准确的回复,以免未来发生纠纷。
如何用邮件进行外贸价格谈判？
初次报价以后，来来回回地谈价是很常见的。卖方希望赢得更好的利润，买方希望买到更便宜的产品，这就需要多轮的价格拉锯，最后大家在谈判和磨合中寻找双方都能接受的某个折中点。这个时候，邮件的往来必须更加谨慎，不能被对方猜出自己的底牌和价格底线。
如何应对外贸客户砍价？
砍价是每个业务员都不免会碰到的,有的客户根据产品和数量的不同砍价,有的客户根据市场定位砍价，有的客户根据以往的采购经验砍价，甚至还有客户先乱砍一通，然后再通过货比三家来压出最低价。这都需要业务员根据经验来判断，客户的砍价是真实且有依据的，还是带有水分的。回复的时候也要有针对性，不论降价还是维持原价，甚至是涨价，都需要有合理的理由，有理有据。
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