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在展会结束后，发送跟踪邮件具有不可忽视的重要性，且需要达成三个关键目标。

工业品和消费品，高技术产品和一般性产品应选用不同的媒体。

广告代理商(Advertising Agency)是独立的企业组织，通常为客户制作和安排广告，并向客户收取佣金。

由于很难精确地计算广告的投入产出比，所以在理论上很难确定广告预算的最佳方法，国内外一些企业通过长期实践，总结出一些更便于实际计算的预算方法，现简介如下。

交易磋商是指买卖双方就交易条件进行洽商，以求达成一致协议的具体过程。它是国际货物买卖过程中不可缺少的环节，也是签订买卖合同的必经阶段和法定程序。

交易磋商有询盘、发盘、还盘和接受4个环节，其中发盘和接受是达成交易，合同成立必不可少的两个基本环节和必经的法律步骤。

在外贸业务中，客户开发是重要环节，而对于开发信的使用存在不同观点。以下将探讨更有效的客户开发策略。

开发信包含两种情况，一种是从没联系过的客户，比如谷歌搜索找的客户，展会收集的名片，等等；还有一种是很久没联系过的客户，这类客户的特点就是对本人已经没有印象了，需要重新建立联系。

在外贸业务中，及时有效地跟进新回复至关重要。新回复包括各种与客户沟通渠道中的首次回复邮件及互动中的回复邮件，其共同特点是客户提供信息后需得到客户进一步回复，因此需要合理跟进。

在外贸业务中，老客户资源的跟进与维护具有重要意义。老客户是指暂无项目进行、沉寂在客户资料库中的客户，然而他们是潜在的业务宝藏。