跨境电商基础知识之关境和国境

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2024/01/23
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海外直邮的渠道

​根据承运人的不同,直邮的渠道可以分为国际商业快递直邮和两国合作直邮两种。

2024/01/23
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LinkedIn营销策略

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2024/01/15
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跨境电商售前关于运费的客户服务

当客户一次性购买多件商品时,可能会提出合并运费的要求。这个时候,客户服务人员可以通过修改并发送发货单(invoice)的形式,对客户购买的多件商品只收取一次运费。在发货单发送成功后,可及时告知客户运费已合并,让客户直接通过电子发票进行支付。

跨境电商电商售前运费
2024/01/11
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跨境电商售前客服的物流风险模板

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2024/01/11
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跨境电商客服提醒客户关注配送信息并邀评的示例邮件

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2024/01/11
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跨境电商通知客户物流信息的示例邮件

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2024/01/11
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跨境电商客服沟通改变快递方式的示例邮件

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2024/01/11
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跨境电商客服与客户沟通海关税收的示例邮件

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2024/01/11
3822

跨境电商客服与客户沟通无法投递问题的示例邮件

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2024/01/11
2815