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​在商品销售的过程中，买家可能会有些问题需要向卖家咨询，比如退换货之类的事宜就经常会被问到。对于一些经常会被问到的问题，卖家可以创建常见问题与回答(FAQs)。当买家进入“向卖家提问”页面后，就能看到卖家设置好的问题及回答,这样卖家就无须再一个个地回答买家的提问，买家也无须直接与卖家联系，节省了双方的时间。

Shopee店铺评分规则

搜集好关键词并建立好关键词词库后，接下来的工作就是选词。根据Listing的不同表现，卖家可以采取不同的选词策略，具体如下

精美的商品刊登是吸引买家浏览商品、促成订单成交的基础。因此对于商品销售来说,除了要保证商品质量外,编辑精美、完整的商品Listing也至关重要。

​最佳匹配/Best Match 是eBay 默认的一种搜索结果排序方式，它的最终目的是增加卖家的销售额，减少不良的买家体验，确保买家获得更好的购物体验，并增加顾客回头购买率。

​最佳匹配/Best Match 对定价物品和拍卖物品的排序是通过不同的条件来进行的，在默认排序时最佳匹配/Best Match 考察的因素主要有6个。

商品刊登之后，卖家可以查找已上线的刊登，以查看刊登的搜索量和浏览量。卖家可以通过两种方式查找已上线的刊登。

​对于未能成功交易的物品刊登，可以将其进行重新刊登上线，以便重新获得eBay的流量支持。重新刊登会产生相应的刊登费,如果卖家选择一些 Listing的升级功能，也需要为其支付费用。重新刊登的具体操作方法如下:

卖家在优化商品标题的过程中，需要注意以下几点

​商品详情描述是向买家全面展示商品,帮助买家了解商品详细情况的重要渠道。一个完整且清晰的商品详情描述不仅能使商品得到更加专业的展示，更能提高商品的浏览量和销售量。