跨境电商的售后满意率提升技巧

提升店铺买家满意率能够 给店铺买家产生附加的买卖,可以影响到商品的售出,因而,店铺买家满意率对商家十分关键,而售后服务则是影响到店铺买家满意率的关键层面,我将从三个层面为您解读怎样搞好售后服务,进而提升店铺买家满意率。

2020/03/27
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跨境电商出口产品中文标签

出口产品的销售包装上,必须使用英文商品标识,或者中英文并存,不能只有中文. 包括产品的使用说明书,也必须使用英文的. 如果没有英文标识和英文说明书,商检局将不允许出口。

跨境电商出口商品中文标签
2020/03/27
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跨境电商售后处理问题

跨境电商平台售后问题直接关系着客户体验,从而也影响着卖家账号的表现和安全。那么,对于随之而来的各种售后问题及纠纷,我们该如何处理呢?卖家之家就此问题,下面和大家一起做个分享和交流。

2020/03/27
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跨境电商代运营介绍

​近年来,传统外贸转变为跨境电子商务的发展必要性越来越强,如何快速切入成为企业不得不思考的问题。跨境电子商务代运营是做什么的?

跨境电商境电商代运营
2020/03/27
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跨境电商类客服处理退换货

如果作为跨境电商的客服。遇到当客户需要退换货的这种情况,我们应该怎么做呢?事实上,无论是国内还是国外,线上还是线下,顾客退货或换货都是很正常的事情,那么我们应该如何处理跨境电子商务的这种情况呢?

2020/03/26
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跨境电子商务售后服务如何改善

对于跨境电商卖家来说,并不是只需要关注商品销量,觉得售出后就万事大吉了。实际上商品的销售过程是一个包含服务的过程,售出后仍需卖家对商品的售后问题进行持续关注并在买家提出问题时提供解决方案。

2020/03/26
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跨境电商售后服务

提高买方满意度可以给卖方带来额外的交易,影响其他买方的购买行为,还影响所享受的资源,因此买方满意是非常重要的,而售后服务就是影响买方的满意度的主要因素。

2020/03/26
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跨境电商售后两种情况处理

国电子商务平台的售后问题直接关系到客户体验,也影响到卖方账户的性能和安全。那么,我们应该如何处理所有后续的售后问题和纠纷呢?下来就让我们一起看看跨境电商售后各种情况的处理吧。

2020/03/26
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如何做好跨境电商售后在线客服

跨境电商的队伍不断壮大,客服人员众多,但真正做好客服工作的却寥寥无几。那么跨境电商售后在线客服好做吗?首先我们得了解售后客服需要干些什么,客服第一要把“客户第一”的责任记在心中,你所做的一切都是为了让客户满意。下面是跨境电商行业售后在线客服人员必须掌握的一些技能。

2020/03/26
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选择跨境电商创业怎么规避风险

​跨境电商近年来逐渐成为最具潜力的创业项目之一,很多的创业者都想要分一杯羹,却不知道从何入手,那么作为新手,如何才能进入这个行业,并且做好跨境电商运营呢?

2020/03/26
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