如何通知外贸客户确认产前样品。
根据国际惯例，正式生产前是需要先跟客人确认产前样的。确认样品后再生产，这样能最大限度地避免彼此间的误解。下面小编就带大家一起看看相关的邮件知识吧！
外贸人必知的PI与PO知识
PI是proforma invoice，形式发票。PO是 purchase order，采购订单。 PI是销售方发给采购方的，类似于国内贸易中的销售合同。 PO是采购方发给销售方的。
收到最终订单后如何回复外贸客户？
生产是不能随便安排的，必须收到客户的确认才能进行下去；否则客户一旦修改订单，一切都会前功尽弃，更改各种事项，费时费力不说，也很难将损失转嫁到客户头上。
如何跟外贸客户讨论修改条款？
客户一般不会一次就接受供应商的要求，经常会有多轮拉锯战，或者故意的冷处理。这个时候，就需要在坚定立场和适当让步的前提下，保持跟进，时刻关注变化。
什么是门到门服务？
门到门服务是指发件客户发出发货指令后，由承运公司提供上门收取货物，并由承运公司的目的地网点或合作公司负责将货物送到发件人指定地址和收件人的一种货运服务。
如何用邮件进行外贸支付方式谈判？
往往客户指定的付款方式和供应商要求的付款方式差异很大，这就需要通过进一步沟通来找到彼此可以接受的方式。很多时候，折中方案容易获得双方的认可。
摔箱跌落测试是什么？
在实际订单操作中,很多客户要求做 Drop Test，这不仅是为了检验包装物的品质，也是为了检验包装方式是否科学，看外箱能否保护好里面的产品。因为货物在运输和装卸过程中，如果箱子不够牢固,或者包装方式不够科学，很容易损坏箱子里面的货物。为了最大限度地避免损失，客户会要求在验货的时候,加上摔箱测试这个重要的环节。
如何处理外贸订单细节？
从收到订单开始，就正式进入了“跟单”的环节，因为这个时候，大部分前期的谈判已经完成，着眼点就转变成细节的处理和订单问题的跟进与再谈判。收到客户订单，是开始操作的第一步。
如何通过邮件沟通了解外贸客户需求？
在跟单的同时，需要经常与客户保持互动，了解客户的其他需求，并告知这个订单的进展情况，时刻让客户知道，你的业务进展到哪一步。“早请示，晚汇报”，在生意场上也是需要的。假设一张订单的周期是一个月，那每周一到两封邮件，跟客户保持联系，肯定是需要的。
