在电商行业竞争白热化的当下，平台与卖家都在不断探寻提升竞争力的方法。而消费者对于购物体验的要求日益提高，其中送货速度成为了影响购物决策的重要因素。近日，eBay 英国站推出全新的送货速度筛选器，旨在优化消费者购物体验，助力卖家提升销售业绩。
一、送货速度筛选器功能介绍
eBay 英国站新上线的送货速度筛选器，允许消费者在搜索商品时，依据送货速度进行筛选，让 “1 - 3 天快速送货” 的商品获得更多曝光，同时提升相关卖家的转化率。卖家若想商品在搜索结果中显示，其处理时间加上送货服务总时长不能超过 3 个工作日。比如，卖家处理时间为 1 天，就需选择 1 - 2 天送达的送货服务。
二、搜索过滤器相关回顾
“搜索过滤器” 并非全新概念，eBay 早在 2018 年就尝试 “保证交货”，2021 年在加拿大推出 “简化运输徽章”。当时，只要商品能在 2 - 4 个工作日内交付，就能拥有 “运输徽章”，徽章会自动展示在符合条件商品的商品页面、购物车和结账处。与现在相比，当时预留时间更长。
三、快速送货对卖家的意义
随着电商行业成熟，消费者对送货速度要求更高。物流服务商 Scurri 数据显示，2024 年黑五网一期间，36% 的英国消费者选择快速送货服务，16% 选择次日达送货服务。提供更快配送速度虽对卖家是挑战，但也是获得消费者青睐的有效手段。eBay 为助力卖家，推出 “Top Service” 标签，类似亚马逊 “Prime”，且无需注册、免费，满足条件自动出现。
eBay 英国站的送货速度筛选器及相关举措，体现了其对消费者需求和卖家发展的重视。在电商发展浪潮中，平台和卖家只有不断提升服务、重视用户体验，才能在激烈竞争中赢得消费者认可，实现长远发展。
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