在电商蓬勃发展的当下，TikTok Shop为卖家提供了多样化的物流服务选择，其中自发货服务备受关注。对于卖家而言，深入了解自发货服务的内涵及相关要求，是保障店铺运营顺畅、提升买家购物体验的关键。下面将详细介绍TikTok Shop的自发货服务是什么，以及其自发货物流服务要求有哪些。
一、TikTok Shop自发货服务是什么
（一）准备发货
当买家在TikTok Shop下单后，卖家需要将运单号上传至卖家中心。这一操作十分灵活，既可以在后台手动填写运单号，也能通过批量导入的方式完成。卖家需明确，发货时间的判定以卖家中心操作记录的发货时间为准，这就要求卖家及时、准确地完成运单号上传工作，避免因操作延误影响发货时效。
（二）卖家自发货
在自发货模式下，卖家拥有自主选择物流商的权利。卖家可以根据自身需求、商品特性以及物流成本等因素，挑选合适的物流商来履行订单。这种灵活性使得卖家能够更好地控制物流环节，提高运营效率。
（三）在途运输
物流商官网首次更新的订单运输信息，将被视为包裹揽收。这一规定明确了包裹揽收的判定标准，便于卖家和买家了解包裹的运输状态，及时掌握物流动态。
二、TikTok Shop自发货物流服务要求
（一）全链路履约时效要求
TikTok Shop高度关注卖家自发货全链路的履约时效。卖家必须满足所选运输方式所对应的时效要求。对于快件运输服务，要求95%的订单在下单后3个工作日内完成首次派送，且全链路交付时效要求为自下单之日起3个工作日内完成交付。而标准和经济运输服务则要求在下单后6个工作日内完成首次派送，并在6个工作日内完成交付。需要注意的是，周六、周日及美国联邦假日不计入工作日，不纳入SLA考核。
（二）未达时效要求的处理
若选用快件运输服务的卖家未达到时效要求，将会被限制订阅快件运输服务。不过，卖家仍可使用标准运输服务完成订单履约，这并不限制卖家实际使用快件运输派送商品。卖家可在Seller Center服务时效看板上查看周度时效表现，当周度满足快件运输服务标准要求后（下单后在3个工作日内完成首次派送的订单占比≥30%），将收到通知，可重新订阅快件运输服务。
（三）经济运输服务的特殊要求
对于选用经济运输服务的卖家，平台要求包邮，并且由卖家承担所有运费，平台不承担任何运费。同时，经济运输服务要求美国48州都包邮（Alaska和Hawaii可不包邮）。这一规定旨在保障买家的利益，提高买家的购物积极性，同时也对卖家的成本控制和物流策略提出了挑战。
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