在亚马逊的众多站点中,北美站、日本站、澳洲站和欧洲站常被视作相对容易开展业务的站点,吸引着大量新卖家入驻。然而,对于亚马逊印度站,不少卖家却心存疑虑:它究竟好不好做?又有着怎样的特点呢?

一、中国卖家在印度站的独特优势

(一)成熟的选品空间

当前,亚马逊印度站的买家注册数量约1.5亿,虽仅占印度人口的1/10,但市场潜力不容小觑。更关键的是,该站点卖家数量不到30万,中国卖家更是凤毛麟角。值得一提的是,印度电商市场上约90%的商品源自中国采购。这意味着中国卖家在选品方面拥有得天独厚的优势,能够更便捷地获取丰富且成熟的商品资源。同时,相较于印度本土卖家,中国卖家在运营经验和“黑科技”运用上也更为娴熟,这使得中国卖家在印度市场具备较强的竞争力。

亚马逊印度站有哪些挑战

二、印度站面临的显著挑战

(一)物流难题待解

在亚马逊印度站,物流成为制约卖家发展的关键因素。若想采用FBA模式,必须由印度人持股一半以上的公司来操作,这一条件限制使得大部分中国卖家只能选择自发货。但自发货存在诸多弊端,印度物流网络不够发达,基础设施落后,交通状况不佳,导致货物运输时间长且容易丢件。此外,大量来自客户的物流询问邮件也让卖家疲于应对,耗费大量时间和精力。可以说,自发货模式下,卖家的命运很大程度上掌握在货代手中,找到一家靠谱的物流公司成为降低退货率和丢件率的关键。

(二)高退货率令人头疼

印度市场的购买诚信度问题较为突出。曾有印度男子在网上购买手机后,谎称收到空盒子并要求退款,此类操作竟高达166次。在平台政策的庇护下,部分印度网民在金钱利益的驱使下,购买诚信度令人担忧。许多卖家反馈,经常遇到买家抵赖未收到货物的情况,即便货代确认货物已送达,买家仍会以各种理由拒收并要求退款。这使得卖家不仅要应对前端的货源问题,还要为后端的送货问题焦头烂额。

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