在亚马逊的运营过程中,品牌备案与UPC豁免是卖家们常常要面对的重要环节。品牌备案作为亚马逊平台为卖家提供的一项关键服务,不仅能提升产品的曝光度和流量,还能有效保护listing,为卖家的业务发展保驾护航。而UPC豁免更是为卖家带来了诸多便利,卖家在品牌备案后申请UPC豁免,对应产品上传时就可免填UPC码,大大节省了成本和时间。
一、UPC豁免大类通过小类添加商品失败的原因
(一)上传产品类目不匹配
亚马逊的UPC豁免机制存在一定特殊性,卖家申请的大类豁免通过,并不意味着所有小类都能自动豁免。当卖家在小类目上传产品时,UPC项目显示必填,很可能是因为上传的产品类目与豁免类目不匹配。亚马逊的大类豁免范围可能并未涵盖所有小类,这就导致部分小类目无法享受豁免待遇。
(二)系统存在延迟或误差
在UPC豁免刚通过时,亚马逊系统可能还未及时更新相关信息,存在一定的延迟或误差。这种情况下,即使大类豁免已经通过,小类目上传产品时仍可能出现问题,UPC项目显示必填,影响卖家的正常操作。
二、解决大类豁免小类无法豁免问题的方法
(一)开case咨询客服
当遇到大类豁免通过但小类目无法上传产品的问题时,卖家可以第一时间开case咨询亚马逊客服。客服人员能够根据卖家的具体情况,查询系统记录,了解豁免状态,并提供专业的解决方案。他们可以帮助卖家确认豁免是否真正生效,以及是否存在其他技术问题。
(二)借助客服协助改类目
卖家可以尝试使用豁免类目上传产品,然后联系客服协助改类目。客服人员具有专业的操作权限和经验,能够更快速、准确地完成类目修改,确保产品能够顺利在小类目中上架。这种方法可以有效避免卖家自行操作可能出现的错误,提高解决问题的效率。
(三)手动改类目
如果卖家对亚马逊平台的操作比较熟悉,也可以尝试手动改类目。不过,手动改类目需要卖家仔细核对类目信息,确保选择正确的小类目,避免因类目选择错误导致产品无法正常展示或违反平台规定。
(四)申请“通用”豁免
卖家还可以考虑申请“通用”豁免,在上传产品时不填商品编码。但这种方法需要卖家提前了解平台的规则和要求,确保申请“通用”豁免符合相关规定,避免因违规操作而受到平台的处罚。
对于跨境支付的核心痛点,连连国际提供了针对性解决方案:多地区收单网关解决跨境交易壁垒,智能反欺诈系统降低恶意拒付风险,严格的 KYC 流程保障账户真实性,定期的网站安全扫描防范洗钱风险。特别是通过 3DS SDK 集成,在提升支付成功率的同时,将欺诈损失率控制在行业领先水平。连连国际支持亚马逊平台收款。