随着Temu半托管计划于3月15日在美国站点正式上线,并计划3月底扩展至欧洲市场,这一模式为具备海外仓储能力的卖家提供了更灵活的物流解决方案。半托管模式允许卖家自定义仓储物流系统,实现库存管理与配送效率的双重优化。本文将系统梳理半托管模式下海外仓的接入与操作流程,帮助卖家快速掌握核心运营要点。
一、半托管模式前期准备与系统接入
(一)账号权限开通
商家需完成Temu半托管店铺注册,通过平台资质审核
在商家后台选择带有"半托管"标识的店铺进行操作
确认店铺已开通"配送管理"模块权限
(二)仓储信息配置
进入"配送管理-仓库地址管理"界面
填写海外仓基础信息:
仓库名称(建议包含区域标识)
联系人及紧急联系方式
完整仓储地址(精确到门牌号)
所属时区及邮政编码
设置默认发货仓库(支持多仓管理)
二、订单处理与发货流程管理
(一)智能订单管理系统
订单状态实时监控:
待发货(含倒计时提醒)
平台处理中
已发货
已签收
多维度筛选功能:
按创建时间/发货时效排序
按收货地区/订单金额筛选
异常订单专项标记(如取消订单)
(二)灵活发货模式选择
自发货模式(推荐有本地渠道商家)
操作路径:订单列表→导入运单发货
关键步骤:
上传物流跟踪号
选择合作物流商(需提前备案)
48小时内物流信息更新核查
批量处理:下载标准模板→填写运单信息→批量上传
平台物流模式(适合无本地渠道商家)
启用流程:联系招商运营开通功能
操作流程:
编辑包裹信息(重量/尺寸/价值)
选择发货仓库及物流服务等级
系统生成运单号后打印面单
通过"面单管理"模块修改信息
预约快递上门取件
三、物流跟踪与异常处理机制
(一)全链路可视化追踪
通过"配送管理-物流追踪"界面查看:
国内出库记录
国际运输节点
末端派送状态
异常预警设置:
物流停滞超48小时自动提醒
签收异常(如未妥投)实时通知
(二)售后物流保障
运单信息修改:
自发货模式:联系招商运营提交修改申请
平台物流:通过"面单管理"直接修改
退货处理流程:
配置海外仓退货接收地址
建立退货商品质检标准
完成二次上架或销毁处理
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