在跨境电商蓬勃发展的浪潮中,Shopee作为知名平台,吸引着众多中国卖家投身其中。对于中国卖家而言,将货物从中国发往世界各地买家手中,物流环节至关重要。而Shopee自建物流渠道在其中扮演着关键角色,下面为大家详细介绍。

Shopee自建物流渠道及常见问题

一、Shopee自建物流渠道概况

(一)台湾站物流特色

在Shopee台湾站,设有SLS物流渠道,提供宅配和店配两种服务。值得一提的是,在台湾地区,货到付款的方式更受买家青睐,卖家可对此有所了解,以便更好地开展业务。

(二)其他站点物流情况

新加坡、马来西亚、印尼、越南、菲律宾市场:新加坡、马来西亚、印尼、越南、菲律宾市场主要运用SLS自建物流体系。其中,新加坡市场尾程免费派送2 - 3次;马来西亚市场尾程免费派送3次;印尼市场尾程免费配送2 - 3次;越南市场中国大陆卖家可运用该体系,尾程免费派送3次;菲律宾市场尾程免费配送2次。

泰国市场物流拓展:泰国市场除运用SLS自建物流体系外,还通过第三方渠道为卖家提供大件物流服务,尾程免费配送3次,满足不同卖家的物流需求。

二、非官方物流渠道的影响

(一)报名受限

卖家可以不使用Shopee官方物流渠道,但使用其他物流将无法参与平台相关报名活动,这可能会使卖家错过一些提升店铺曝光和销量的机会。

(二)补贴缺失与转化率影响

若不使用SLS物流,卖家无法享受平台补贴,同时店铺的转化率也可能受到负面影响。因为官方物流在配送效率、服务质量等方面往往更有保障,能给买家带来更好的购物体验,从而促进购买决策。

(三)便利与价格劣势

其他物流在便利性和价格方面通常没有优势。相比之下,使用Shopee官方物流能节省卖家的时间和成本,提高运营效率。

三、物流相关常见问题解答

(一)无法申请出货单号原因

未设置物流方式;

Shopee后台只能打印SLS物流面单,若买家选择其他物流渠道则无法打印;

订单产品为禁售类目;

台湾和印尼单个订单金额超限;

系统原因,可联系客户经理协助处理。

(二)非SLS物流单号回填

对于新加坡、马来西亚、印尼、泰国站点(LWE/中邮),新加坡和马来西亚站点发货需手动输入运单号,订单才会变为“Shipped”,且超出DTS设定天数未输入单号会被算为晚发货。

卖家选择Shopee平台时,不同站点的国内中转仓不同,要关注并选择离自己最近的中转仓,确保快递时效性,提升店铺运营效果。

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