在亚马逊这个全球电商巨头的平台上,卖家们面临着激烈的市场角逐,而跟卖现象更是如影随形。跟卖者未经授权,便使用他人的产品详情页销售同款产品,这严重威胁着卖家的销量与品牌形象。作为卖家,了解如何精准查看跟卖、有效监控跟卖行为,成为捍卫自身权益的关键。
一、什么是亚马逊跟卖?
亚马逊跟卖指的是,其他卖家在未获授权的情况下,于亚马逊平台售卖与你相同的产品,并借助你的产品详情页进行交易。这一行为极易分流你的订单,拉低产品价格,对品牌声誉造成损害。所以,快速察觉并应对跟卖行为,对卖家的持续经营至关重要。
二、亚马逊跟卖在哪里看?
亚马逊卖家中心
卖家中心是日常运营管理的核心平台,有两种方式可查看跟卖。一是 “销售报告” 页面,通过分析订单详情、产品表现等销售数据,对比近期波动,初步判断有无跟卖;二是产品详情页,若发现多个卖家售卖相同产品,且价格明显偏低,大概率遭遇了跟卖。
亚马逊后台搜索
在亚马逊后台搜索栏输入产品关键词,查看搜索结果中其他卖家的销售状况。若出现与自家产品高度相似、价格异常低的情况,很可能是被跟卖了。
第三方跟卖监控工具
市面上有许多实用的第三方跟卖监控工具。比如跟卖侦探,能提供跟卖监控、侵权检测,还能分析竞争对手;跟卖精灵,除监控跟卖外,还可监测产品排名;跟卖卫士,侧重于跟卖监控、侵权检测与品牌保护。这些工具助力卖家更全面、高效地监控跟卖。
三、应对跟卖行为的策略
联系跟卖者
发现跟卖后,先尝试与跟卖者沟通。沟通时保持礼貌,清晰表达诉求,同时提供产品图片、销售数据等相关证据,明确要求对方立刻停止跟卖,并删除产品链接。
申请移除跟卖产品
若沟通无果,可申请移除跟卖产品。登录亚马逊卖家中心,进入 “报告问题” 页面,根据实际情况选择 “侵犯知识产权” 或 “其他问题”,详细填写信息后提交申请。
提交侵权投诉
若跟卖产品侵犯了自身知识产权,可提交侵权投诉。在卖家中心的 “报告问题” 页面,选择 “知识产权侵权”,如实填写信息,提交投诉,借助平台力量维护自身权益。
亚马逊跟卖现象屡见不鲜,卖家需时刻警惕。通过上述介绍的查看途径与应对策略,在实际操作中灵活运用,就能更好地保护自己的权益,在亚马逊平台稳健经营。