在亚马逊美国站的激烈市场竞争中，跟卖现象已成为许多FBM（Fulfilled by Merchant，即卖家自行发货）卖家面临的严峻挑战。跟卖行为不仅可能导致销量下滑，还可能对品牌形象和消费者信任造成不可估量的损害。因此，探讨如何有效应对跟卖问题，对于保护FBM卖家的合法权益具有重要意义。
一、跟卖问题的复杂性
对于亚马逊美国FBM卖家而言，跟卖问题并非易于解决。一方面，亚马逊平台确实制定了一系列规则来限制和打击跟卖行为，特别是针对已经进行品牌备案的卖家，平台会提供更多的保护措施。然而，另一方面，跟卖者往往善于利用平台的漏洞或规则的不完善之处，采取各种手段来规避处罚，这使得跟卖问题变得复杂而棘手。
二、应对策略
发送警告信
一旦发现跟卖行为，FBM卖家应首先尝试与跟卖者进行沟通，通过发送警告信要求其停止销售并移除产品。虽然这种方法不一定总是有效，但它是处理跟卖问题的第一步，也是展示卖家决心和态度的重要方式。
品牌备案与投诉
对于已经完成了品牌备案的卖家，可以直接向亚马逊平台发起投诉。亚马逊对有品牌备案的商品有一定的保护政策，会尽快处理此类投诉。因此，品牌备案不仅是防止跟卖行为的重要手段，也是应对跟卖问题的有效工具。
测试购买与投诉假货
如果跟卖者销售的是假货或存在质量问题，FBM卖家可以尝试下单购买跟卖的产品，并以此为证据向亚马逊投诉。这需要卖家提供详细的购买记录、产品照片以及能够证明产品与描述不符的信息。通过这种方式，不仅可以打击跟卖行为，还可以维护消费者的合法权益。
申请专利保护
对于具有创新性的产品，申请专利保护是防止跟卖的最有效方法之一。一旦获得专利授权，卖家可以向亚马逊提供专利证书，要求平台禁止其他卖家跟卖。专利保护不仅为卖家提供了法律上的保障，还增强了产品的市场竞争力。
加入亚马逊项目
如Amazon Exclusives和透明计划等亚马逊项目，旨在保护品牌方和买家的利益。通过加入这些项目，卖家可以获得更多的保护和支持，从而有效减少跟卖行为。这些项目为卖家提供了额外的屏障，使其在面对跟卖挑战时更加从容不迫。
利用招商经理协助
亚马逊的招商经理可以为卖家提供一定的帮助和支持。在处理跟卖问题时，卖家可以联系自己的招商经理寻求协助。招商经理的专业知识和经验将为卖家提供宝贵的建议和指导。
亚马逊美国FBM卖家在面对跟卖问题时，虽然面临一定的挑战，但并非无法应对。通过综合运用多种策略，如发送警告信、品牌备案与投诉、测试购买与投诉假货、申请专利保护、加入亚马逊项目以及利用招商经理协助等，卖家可以有效地减少和应对跟卖行为。同时，保持耐心和毅力也是成功赶走跟卖者的关键。
