在亚马逊的电商生态体系里，跟卖是一把利弊兼具的 “双刃剑”。它能为卖家快速吸引流量、提升销量，但同时也暗藏侵权与售假投诉的巨大风险。亚马逊一直将知识产权保护与商品真实性视为平台运营的重要基石，一旦卖家因跟卖行为陷入此类投诉，极有可能遭受严厉处罚，封店危机也近在咫尺。
一、亚马逊跟卖被投诉侵权卖假货会封店吗？
封店与否受多因素影响。从侵权类型来看，若涉及商标、专利、版权等知识产权侵权，品牌方或权利人直接投诉后，亚马逊通常会迅速下架商品，限制卖家销售权限。反复侵权的卖家，封店概率大幅增加。对于假货投诉，亚马逊秉持 “零容忍” 态度，首次违规就可能被移除销售权、冻结资金，多次涉假几乎必然封店。
卖家的应对态度也很重点，消极对待投诉，如不提交有效申诉材料、拒绝整改，会加速处罚进程。违规历史同样重要，初次违规可能仅收到警告，多次违规则会触发更严厉的处罚，包括封店。例如在 2021 年亚马逊 “封号潮” 中，众多中国卖家因跟卖专利产品等违规行为，5 万余家店铺被封，资金冻结数额惊人。还有卖家跟卖苹果配件，虽提交授权书，但因非官方渠道授权未被认可，店铺最终未能解封。
二、亚马逊跟卖被投诉侵权卖假货怎么处罚？
亚马逊的处罚呈阶梯式。首次侵权投诉成立，平台会发警告邮件并要求下架商品，影响店铺绩效评分。若违规未整改，销售权限将被暂停，卖家需提交发票、品牌授权书等申诉材料，通过审核后才能恢复。严重违规如售假、多次侵权，账户资金会被冻结，FBA 库存可能被退返或销毁。
对于恶意违规、多次侵权或售假的卖家，亚马逊将永久封禁店铺，申诉成功几率极低。此外，售假可能引发法律追责，卖家需承担民事赔偿，情节严重的还将面临刑事处罚，关联账户也可能因 “连坐” 受限。
亚马逊跟卖虽有引流优势，但侵权与假货风险极大。卖家应严守合规底线，积极通过品牌备案、专利申请等方式自我保护。若遭遇投诉，务必第一时间提交完整证据链申诉，切不可抱有侥幸心理，以免因小失大。
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