在 Coupang 平台的运营过程中，跟卖是部分卖家试图快速打开市场、增加销量的手段。然而，跟卖并非毫无风险，需要卖家谨慎操作。若操作不当，不仅无法实现预期收益，还可能引发一系列问题。本文将介绍 Coupang 跟卖时的注意要点，以及面对跟卖相关问题的应对方法。
跟卖要注意的点
图片使用谨慎
带有模特图的商品，尽量避免跟卖，若执意跟卖，切勿使用同一张图片，以防被投诉侵权。同理，带有水印图的商品也不宜跟卖，这类图片的版权归属明确，贸然使用极易引发侵权纠纷。
规避品牌商标商品
拥有品牌商标的商品不能跟卖。品牌方对其商标拥有法律保护权益，跟卖此类商品属于侵权行为，一旦被发现，卖家将面临严重处罚。
确保货源稳定
跟卖前，务必提前找好稳定的货源。若跟卖出单后却无法发货，不仅前期努力付诸东流，还会对店铺评分产生负面影响，损害店铺信誉。
关注商品评价
跟卖的产品最好有较好的评价，差评过多会导致买家即便看到跟卖商品，也更倾向于从原商家处下单，影响跟卖效果。
留意邮箱通知
跟卖产品较多的卖家需时刻关注邮箱，平台的警告通常通过邮箱发送。收到警告后应及时下架相关商品，避免进一步处罚。
跟卖被投诉、警告或者限制怎么办
官方警告处理
若因跟卖侵权收到官方警告邮件，务必立即下架商品，切不可重新上架，应直接删除相关 listing。若继续售卖，可能收到二次警告，甚至面临封号，且无法再次注册。
卖家投诉应对
若被其他卖家投诉，回复邮件表明已知悉并下架该 listing 即可。若想继续售卖同类产品，可自行编辑类似商品重新上架。若原卖家无品牌，售卖此类商品则不存在侵权问题。
解决货源问题
若跟卖产品找不到货源，可向售卖类似产品的卖家咨询，尝试获取货源，不要轻易放弃。
跟卖限制处理
若跟卖被限制，可点击在线咨询，按要求填写表格，说明产品来源正规并非仿品，提交后等待客服处理。
在 Coupang 平台进行跟卖，需充分了解并遵守相关规则，谨慎应对各种情况。只有这样，卖家才能在合理利用跟卖策略的同时，有效规避风险，实现店铺的稳定发展。
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