在跨境电商领域，Temu 平台以其独特的优势吸引着众多卖家投身其中。然而，要在 Temu 平台顺利开展业务并取得成功，每个卖家都必须清楚了解并严格遵守平台的一系列规则。Temu 制定了严格的行为准则，这些准则是卖家在平台上销售商品的基本规范，也是维护平台良好秩序、保障消费者权益的重要保障。下面将详细介绍 Temu 平台的销售限制，帮助卖家更好地在平台上运营店铺。
一、禁止销售的产品
Temu 平台明确划定了禁止销售的产品范围。首先，非法或违法产品绝对禁止销售，像毒品、武器这类严重违反法律和破坏社会秩序的物品，严禁出现在平台上。同时，危害公共健康或安全的产品也不允许上架。比如，一些存在安全隐患的电器产品、劣质的食品保健品等，都可能对消费者的健康和安全构成威胁，因此被严格禁止。卖家在上架产品前，务必仔细检查，确保自己的产品不在此禁止名单之列，以免因违规销售而遭受处罚。
二、质量标准
产品质量是 Temu 平台关注的重点。一方面，卖家必须提供真实、准确的产品描述和图片，不得夸大产品功效或误导消费者。例如，在描述一款服装时，要如实说明材质、尺寸等信息，不能使用虚假图片。另一方面，产品本身必须符合高标准的质量要求，并严格遵守所有相关的安全标准。只有提供高质量的产品，才能赢得消费者的信任，促进店铺的长期发展。
三、知识产权
Temu 坚决保护知识产权，严厉禁止卖家销售侵犯他人知识产权的产品。这包括假冒商品以及未经授权使用版权材料的产品。例如，销售假冒名牌的服装、盗用他人设计的创意产品等行为都是不被允许的。卖家应确保所售商品的知识产权合法合规，避免陷入知识产权纠纷，损害店铺声誉。
四、卖家行为
在销售活动中，Temu 要求卖家以专业和道德的方式进行。在客户服务方面，卖家要提供高质量的服务，及时响应客户的询问和投诉。当消费者对产品有疑问或者反馈问题时，卖家应迅速给予解答和处理。在问题解决环节，卖家需及时且令人满意地解决任何出现的问题，如产品质量问题、物流配送问题等。良好的卖家行为不仅能提升消费者的购物体验，还有助于树立店铺的良好形象。
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