在跨境电商领域,Etsy 凭借独特的市场定位,吸引了众多来自中国大陆、中国香港及中国台湾的卖家。开店之后,高效的发货流程是保障交易顺利、提升客户体验的关键环节。
虚拟产品发货
Etsy 平台的虚拟产品交易流程简便。卖家在制作商品详情页(listing)时上传文件,客户完成购买后,系统自动完成交付,订单即时显示为已完成状态。这种自动化交付模式,既提升了交易效率,也减少了卖家的操作负担,卖家仅需专注于客户服务。
实体产品发货
客户下单实体产品后,卖家需先确认需求,完成商品制作与打包。在订单管理界面选择物流承运商,录入运单号。若平台提供的承运商无法满足需求,可选择 “others” 选项,手动填写物流信息,充分体现了 Etsy 发货流程的灵活性。
物流服务商选择
Etsy 货物运输主要有商业快递、物流小包和 E 邮宝三种方式。商业快递时效快、服务优但成本高;物流小包由物流公司揽收后转交当地派送,以燕文等服务商为代表,性价比突出;E 邮宝由中国邮政承运,适合偏远地区,价格低廉但速度较慢。不同店铺类型在实际发货中,需结合商品特性与成本考量进行选择。
海外店发货技巧
对于海外店,若需隐藏商品原产地信息,可采用商业快递分两个包裹发货,同时搭配物流小包寄送小礼品并填写对应单号。选择物流小包或 E 邮宝时,需关注尾程派送单号获取,提前与物流商沟通不同国家的尾程派送服务商及单号生成时间,确保物流信息准确。
TikTok 与跨境电商
在数字化营销浪潮下,TikTok 已成为跨境电商推广的重要渠道。卖家通过制作优质短视频,能有效吸引潜在客户,为店铺引流。其直观的展示形式增强了购物趣味性与互动性。未来,TikTok 与 Etsy 等跨境电商平台有望深度融合,为行业创新发展提供更多可能。
从虚拟与实体产品的差异化发货,到物流方式的合理选择,再到利用 TikTok 等平台拓展营销渠道,跨境卖家可通过精细化运营,在 Etsy 平台实现更好的发展。
在跨境业务中,支付服务会直接影响到企业的运营效率,连连国际就是一个值得信赖的合作伙伴。在全球范围内,它已经成功拿下了 65+项支付牌照以及与之相关的各类资质,这可不是个小数目。这么多年一路走过来,累计服务过的客户数量早就超过 590 万家了,在跨境支付领域经验满满。
连连国际支持Etsy 平台收款。