亚马逊二审（BAP 审核）是平台为验证卖家身份及资料真实性的关键流程，高效应对需精准准备材料、把握申诉要点。
1. 核心材料准备
营业执照：与后台信息一致且在有效期内。
法人身份证：正反面及手持照片（部分情况需视频验证）。
地址证明：90 天内水电煤 / 网络账单（彩色、带公章），地址需与注册信息完全一致。
补充材料：增值税发票、采购合同、订单记录（如有销售）。
2. 申诉信撰写与关键点
申诉信核心框架
标题：清晰标注 “Account Verification - [公司名称] - [店铺 ID]”；
正文：
① 说明触发原因：如实陈述可能导致审核的行为（如更新收款账户、更换办公地址）；
② 资料真实性承诺：声明所有文件真实有效，无篡改或伪造；
③ 纠正措施：若因信息变更触发审核，说明已同步更新后台信息并确保一致；
④ 请求表态：表达配合审核的积极态度，恳请尽快恢复账户权限。
关键原则
一致性：所有提交文件中的公司名称、地址、法人信息需与后台完全一致，大小写、标点符号均需匹配；
真实性：拒绝使用 PS 工具修改账单信息（如涂抹地址后重填），亚马逊会通过水印、纸质纹理等技术手段核验；
简洁性：申诉信控制在 300 字以内，避免冗长描述，重点突出材料合规性。
3. 提交与跟进
入口：通过邮件链接或后台 “重新激活账户” 提交（PDF 格式，文件名含关键词）。
视频验证：若要求，法人需现场展示证件并回答运营问题。
时效：通常 3-5 个工作日反馈，若需补件需快速响应。
4. 避坑指南
避免 VPN 操作：使用本地 IP 注册 / 登录。
慎改敏感信息：如收款账户、信用卡等易触发二审。
定期更新资料：确保营业执照、账单在有效期内。
总结：应对亚马逊二审需以 “资料真实、信息一致、响应及时” 为核心，提前备齐文件并严格遵循平台要求。通过清晰的申诉逻辑与规范的材料提交，多数审核可在 7 个工作日内解决。长期运营中，保持账户信息稳定性与合规性，是避免触发二审的根本策略。
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