在 Ozon 平台的激烈竞争中，跟卖现象已成为商家运营的主要障碍。本文从跟卖成因、危害及应对策略三方面展开，帮助商家精准识别市场挑战，构建差异化竞争壁垒。
一、跟卖现象的驱动与危害
三大核心成因
价格投机：跟卖者以次充好，价格低至正品 60%，吸引价格敏感型消费者；
流量寄生：借助正品关键词和评价快速获取曝光，新店跟卖可缩短冷启动周期 50%；
平台规则漏洞：Ozon 允许同类商品共存，缺乏自动识别侵权机制。
多维危害影响
品牌信任危机：劣质跟卖品导致正品差评率上升 18%，影响搜索排名；
利润压缩：跟卖者抢占 40% 以上订单，迫使正品商家降价 10%-15% 应对；
用户体验受损：货不对版问题引发退货率激增，破坏平台生态。
二、四步构建防跟卖护城河
产品竞争力升级
质量壁垒：增加第三方检测报告（如 SGS），在详情页公示质检数据；
功能创新：每月推出 1 款独家设计（如专利结构），旧款及时退市减少模仿空间。
定价与营销差异化
分层定价：基础款维持市场均价，高端款增加附加服务（如免费退换）提升溢价；
内容种草：在 Telegram、VK 发布 “正品鉴别指南”，播放量超 5 万次可降低跟卖转化率 25%。
平台规则合规利用
后台防御：进入卖家中心→“设置”→启用 “禁止复制产品卡”，限制非授权商家跟卖；
侵权投诉：收集跟卖链接、商标证书、购买凭证，通过 Ozon “知识产权通道” 提交，48 小时内下架侵权商品。
品牌资产构建
商标先行：提前注册俄罗斯联邦商标，完成 Ozon 品牌备案，享受侵权投诉优先处理；
视觉专利：申请产品包装外观专利，主图添加防伪水印，降低图片盗用风险。
结论
应对 Ozon 跟卖需从 “产品硬实力 + 运营巧策略 + 品牌护城河” 多维度发力。商家应优先完成商标注册与后台防跟卖设置，同时通过持续创新和用户教育巩固优势。当遭遇恶意跟卖时，果断运用平台规则投诉，形成对投机者的有效威慑，守护长期商业价值。
在跨境业务中，支付服务会直接影响到企业的运营效率，连连国际就是一个值得信赖的合作伙伴。在全球范围内，它已经成功拿下了 65+项支付牌照以及与之相关的各类资质，这可不是个小数目。这么多年一路走过来，累计服务过的客户数量早就超过 590 万家了，在跨境支付领域经验满满。
连连国际支持Ozon 平台收款。
