在亚马逊电商平台的广告投放领域,ACOS(广告销售成本比)是一个至关重要的指标,它直接反映了卖家广告投入与销售产出之间的关系。不同的产品以及卖家投放广告的不同目的,决定了理想的ACOS值也有所差异。然而,许多卖家常常面临ACOS过高的问题,这不仅压缩了利润空间,还可能影响广告投放的效果和店铺的整体运营。那么,究竟是什么原因导致了亚马逊ACOS高呢?
一、大词引发的费用浪费
大词,即搜索量巨大但针对性较弱的关键词,是造成亚马逊ACOS高的一个重要因素。以“sun glasses(太阳眼镜)”为例,当它与“glasses”这样的大词一起出现在广告投放中时,就会引发一系列问题。大量用户在搜索“glasses”时,可能会因为广告的展示而进入你的店铺。然而,当他们发现店铺实际销售的是“sun glasses”而非他们所期望的普通眼镜时,往往会立即关闭页面。这种无效的流量不仅对提升销售没有任何帮助,还会严重影响店铺的数据指标,如跳出率等,同时不断消耗广告资金,导致ACOS居高不下。
二、产品多样性洞察不足
一个优秀的产品,应该能够充分洞察用户的需求,联想到用户在搜索产品时可能出现的各种情况。对于太阳眼镜这类产品,用户的需求是多样化的,可能涉及防晒、防紫外线、适用人群(男士、女士、老年、成年)以及颜色等多个方面。如果卖家在广告投放中没有充分考虑到这些多样性,只针对少数几个关键词进行投放,就会错过很多潜在客户。因为不同的用户可能使用不同的关键词来搜索他们心仪的太阳眼镜,缺乏多样性的广告投放无法全面覆盖这些潜在需求,从而导致广告效果不佳,ACOS升高。
三、无效词处理不当
在广告投放过程中,难免会出现一些数据表现差的关键词,也就是无效词。对于这些无效词,卖家需要果断采取措施减少预算,但千万不能直接停掉广告。这是因为Campaign(广告活动)是存在权重对比的,一个开的时间越长的Campaign,其分数就越高。当与其他卖家竞争时,分数高的Campaign即使出价较低,也能获得同等的展示机会。如果直接停掉广告,就会失去这个Campaign积累的权重,对后续的广告投放产生不利影响。
四、关键词筛选不合理
追求多样性并不意味着要为某一种搜索习惯匹配过多的关键词。在实际操作中,筛选关键词变得尤为重要。卖家可以使用多个产品分别使用不同关键词的方式进行短时间的测试,通过分析测试数据,快速筛选出高转化的关键词,从而提高广告投放的效率和效果,降低ACOS。
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