随着跨境电商市场的快速发展,Shopee平台作为区域领先的电商平台,近期宣布对部分站点佣金费率及服务费进行调整,特别是在越南和菲律宾两个重要市场,相关政策将于2025年6月生效。这些变化不仅影响卖家的成本结构,也进一步引导卖家向高附加值服务和品牌化运营转型。
一、Shopee平台佣金率调整详情
1. 越南站点佣金率调整
跨境直邮店铺:自2025年6月1日起,佣金费率上调1%(含税),但随之于6月5日起,VCX活动服务费率下调1%(含税),实现一定的费率平衡。
三方仓与南宁仓店铺:
佣金费率实行分层管理,费率区间调整为1.5%至12%(含税率),具体取决于订单类型和仓库。
PFF(一店多运)订单SLS费率统一调整为14.6%(含税)。
南宁仓SLS订单佣金统一为14.6%(含税)。
VCX活动服务费率自6月5日起调整为2%(含税)。
2. 菲律宾站点佣金率调整
跨境直邮店铺:佣金费率自2025年6月1日起统一为11%(含税),平台运费费率提升至5.6%(含税)。商城卖家仍可享受原运费费率4.48%(含税)。
海外仓与三方仓店铺:
海外仓普通店铺佣金费率调整至5.50%至7.50%(含税),PFF店铺SLS订单佣金费率为11%(含税)。
三方仓普通店铺佣金调整至9%至11%(含税),三方仓PFF店铺SLS订单佣金费率同样为11%(含税)。
平台运费费率调整至5.60%(含税),商城卖家保留4.48%优惠。
二、佣金率调整背后的意义
此次费率调整反映了Shopee推动卖家向品牌化和高附加值服务转型的战略意图。通过佣金费率杠杆,鼓励卖家优化仓配选择,提高运营效率,同时清理低效卖家,强化平台生态的健康发展。
三、卖家面临的挑战与应对策略
1. 成本压力的提升
佣金率和运费费率的上升直接增加了卖家的运营成本,尤其是跨境直邮和多仓储管理模式下的费用负担更加明显,卖家需通过精准的库存管理和营销策略降低运营风险。
2. 多渠道客服管理的复杂性
卖家客服团队需同时应对Shopee、Lazada、TikTok及WhatsApp等多个平台的客户咨询,易导致响应延迟和沟通漏洞,影响客户满意度和转化率。此外,高人力成本和客户信息的碎片化管理,使得客户情绪识别和差评应对更加困难。
3. 资金结算和支付安全
鉴于跨境运营的资金流动复杂,连连跨境支付作为高效安全的支付解决方案,为卖家提供多币种支付和快速结算支持,显著提升资金流转效率,保障店铺现金流的稳定。
四、卖家如何科学应对佣金率调整?
精细化运营:通过数据分析优化商品结构和库存分配,优先选择性价比高的仓配模式。
品牌化建设:提升产品附加值和客户粘性,降低单纯价格竞争的依赖。
多平台协同管理:利用专业工具整合客户服务渠道,减少人工成本,提高客户响应效率。
强化促销和用户体验:结合优惠活动和高质量商品内容,提升转化率抵消成本上涨压力。
选择稳定支付方案:使用连连跨境支付保障资金安全与高效结算,降低支付环节风险。
另外,很多跨境卖家问连连国际收款账号怎么注册申请?其实流程不复杂:先打开连连官网,在右上角找到「注册」入口。注册时要先选开户主体所在地,目前支持大陆个人、大陆企业和香港企业(香港个人暂时不能新注册)。登录账号可以用手机号或邮箱注册。如果已经用个人资料注册过,想再注册企业账号的话,不用重新开户,按同样的流程操作即可。
五、总结
Shopee平台佣金率的调整体现了平台对高效运营和品牌化发展的推动。卖家必须结合自身业务特点,调整运营策略以适应费率变动,强化客户服务管理,合理运用支付工具如连连跨境支付确保资金安全。唯有如此,才能在激烈的跨境电商竞争中保持持续增长,实现稳健盈利。