Lazada物流索赔流程和规则
索赔流程图商家举证规则主要索赔类型索赔小类场景举证规则证据补充商家发起申请时效Lazada 响应时效打款时效赔付标准丢失/破损揽收后未Scan In货物在物流商揽收后丢失，未做入库成功1、清晰的司机签
Lazada违反禁限售规则处罚及申诉途径
产品示例及安检影像参考违反禁限售规则处罚√.违禁包裹处置时间从2021年5月10日 正式生效。5月10日以前的订单，按原政策执行。√.尖锐锋利型物品（包括且不限于刀具、锥子等）具有退回风险.√. 如果
Lazada物流禁限售商品政策
卖家应对自己出售的商品承担保证责任，需要保证自己发布的商品符合 国家法律法规规定,符合平台管理要求,不得出售国家法律法规禁止出售 ，或根据平台管理要求禁止出售的商品。卖家不得发布或销售所销售国家或地区
Lazada商品包装和面单规范
关于包裹包装的不规范操作LZD包裹包装发货操作标准LAZADA首公里面单模板使用热敏打印机与不干胶热敏纸，以300DPI清晰度打印面 单。定期对打印设备进行自检，确保面单信息清晰，不出现断 针，变形等
Lazada产品包装规范
商家备货-尺寸重量规范重量限制：重量不超过（含）20kg尺寸限制：三边总和不大于（含）300cm，尤其注意产品发布时产品尺寸的填写符合要求，避免包裹到仓后因后台数据不正确导致包裹无法入库成功商家备货-
Lazada备战双十二商家备货指南——自送货和操作区安全要求
商家自送货穿鞋安全要求1. 鞋子须全面包裹脚掌；2. 鞋底或鞋跟超过3.8cm，禁止进入园区；3. 鞋跟不到2.5cm宽，禁止进入园区。园区禁止穿着以下鞋子：露脚趾、露脚面的鞋子、拖鞋、松糕鞋、鹿皮软
Lazada备战双十二商家备货指南——面单粘贴和打印规范
商家备货-面单粘贴规范（图示均为错误案例）1. 面单须粘贴在中间位置2. 面单不能粘贴跨两个侧面 或不在同一平面3. 同一个包裹粘贴不同面单4. 打印的是发票非面单的条码5. 面单条码被涂鸦无法扫描6
Lazada备战双十二商家备货指南——尺寸重量和包裹包装规范
商家备货-尺寸重量规范➢ 重量限制：重量不超过（含）20kg➢ 尺寸限制：三边总和不大于（含）300cm，单边不超过110cm（泰国&越南陆运除外）.商家备货-包裹包装规范（图示均为错误案例）
Lazada备战双十二物流指导——各国特殊发货要求
VN:1.VN包裹金额上限 <1,000,000VND 这里的包裹金额是所有商品销售当天前台展示的售卖价总和2.已解锁类目商品单价超过100万VND，每个包裹仅限1件商品【如订单超过1件请拆包裹
Lazada LGS 官方揽收服务——官方揽收组包规则
商家组包规范➢ 组包需要完成的基本动作：1. 逐件扫描每个小包上的首公里面单，并将扫描后的小包装入大包中； 2. 将所有需要装在同一个大包内的小包裹都扫描完成后，选择揽收及退件地址； 3. 创建大包号
