聊天响应率监控是什么?请看shopee官方解答!

聊天响应率监控响应率监视过程鼓励卖方提高其聊天响应率,以改善买方在Shopee上的购物体验。自2020年11月30日起,如果卖方的聊天响应率低于规定的阈值,则某些卖方特权将被暂停(请参阅下表)。卖家需

shopee官方聊天响应率监控跨境电商
2020/11/12
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shopee官方解读什么是店铺评价!

什么是店铺评价?商店评分是商店中所有产品评分的平均值。它可以帮助潜在买家评估商店是否值得信赖。Shopee官网原文详情:什麼是店鋪評價?商店評分是商店中所有產品評分的平均值。它可以幫助潛在買家評估商店

shopee官方店铺评价跨境电商
2020/11/12
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shopee官方解读什么是产品等级!

什么是产品等级?产品评分是购物者在完成订单后对产品的评分和评论的集合。产品评分显示买家对他们在商店的购买和购物体验的满意程度。这为希望了解产品是否符合其期望的未来买家提供了重要参考。产品评级从1到5星

2020/11/12
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如果shopee卖家的客户服务评级不令人满意,该怎么办

如果我的客户服务评级不令人满意,该怎么办?客户服务类别下的每项措施都会计入购物者对您商店的印象。不以专业方式行事的卖方将被处以罚款。Shopee官网原文详情:如果我的客戶服務評級不令人滿意,該怎麼辦?

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2020/11/12
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shopee教程:卖家检查商店的聊天响应性能

检查我的商店的聊天响应性能您可以在“客户服务”类别下的“帐户运行状况”页面上检查聊天响应率和聊天响应时间。正在浏览您的商店资料的购物者可以在“聊天效果”下查看您的聊天回复率和时间。提示以下是一些推荐的

shopee教程shopee卖家聊天响应性能
2020/11/12
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shopee教程:如何衡量聊天响应?

如何衡量聊天响应?聊天响应包括聊天响应率和聊天响应时间。这些每天更新。为了获得良好的聊天响应性能,请与您的潜在买家保持一致。仅计算对过去90天内收到的消息和报价的响应。最近收到的聊天中有25%被赋予较

shopee教程衡量聊天响应跨境电商
2020/11/12
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什么是即时通讯回应?请看shopee官方解答

什么是即时通讯回应?聊天响应会查看您通过Shopee Seller Chat对购物者的响应速度。Shopee官网原文详情:什麼是即時通訊回應?聊天響應會查看您通過Shopee Seller Chat對

shopee官方即时通讯回应跨境电商
2020/11/12
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shopee官方解答什么是客户服务!

了解客户服务客户服务会影响潜在买家是否向您订购。实际上,与购物者建立良好的关系是我们表现最佳的卖家成功的关键因素之一。Shopee官网原文详情:了解客戶服務客戶服務會影響潛在買家是否向您訂購。實際上,

2020/11/12
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shopee卖方绩效监控系统使用非集成渠道跟踪卖方的履约绩效

使用非集成渠道的卖方绩效监控Shopee的卖方绩效监控系统鼓励卖方保持较高的履行标准,从而为我们的买方创造良好的购物体验。该监控系统将用于使用非集成渠道跟踪卖方的履约绩效,以确保卖方按日期遵守我们Sh

shopee卖方绩效监控系统非集成渠道
2020/11/12
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shopee卖家教程:避免自动取消订单

避免自动取消订单为避免自动取消,请确保您:1.安排装运2.下订单或由您选择的物流合作伙伴取货如果您使用Shopee Logistics Partners,则在订单详细信息中选择“安排装运”后,您的订单

shopee卖家shopee教程自动取消订单
2020/11/12
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