Shopee买家提出尚未收到商品的退款退货申请时,该怎么办?

建议您先尝试与买家沟通,如果已经出货,请先确认配送状况,并告知买家在收到货后取消退款/退货申请(原因:未收到商品)。请特别留意,如果您没有在买家提出退款/退货申请(原因:未收到商品)后的4天内做任何回应,虾皮会退款给买家。

2021/01/21
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Shopee卖家如何退款

Shopee的退款和退货政策,希望能对Shopee店主和朋友有所启示。相信每个订单都是来之不易的。只有拥有良好的售后服务经验,我们才能收到源源不断的回购订单!下面介绍下新手Shopee卖家如何退款。

2021/01/21
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shopee无货源运营怎么避免重复刊登?

shopee无货源店群,也就是说不需要囤货,是目前比较火爆的无货源铺货模式。今天给大家解释一下shopee的重复刊登,这是每个电商平台都禁止的。产品重复刊登是指同一产品上传到店名略有变化的店铺,平台会认为是产品重复刊登,平台会对你的店铺进行相应的处罚,轻的店铺扣1分,重的店铺扣2分。

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2021/01/20
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shopee运营技巧分享

大部分刚入行的新手小白卖家都不知道做Listing优化,第一个要解决的问题就是标题的撰写,“标题承载需求,主图承载卖点”,这句话是做shopee运营的核心。

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2021/01/20
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Shopee定价攻略,你知道吗?

定价,很基础,但却被很多人忽略。经常听一些朋友在抱怨说,做了几个月虾皮,账还是算不清楚。关于电商财务这块,应该是很多电商卖家的痛点。因为涉及到的环节和因素比较多。这里我们暂且不讨论其他地方,就先从shopee产品的定价开始。

2021/01/19
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受疫情影响,Shopee更新河北省部分地区快递暂停处理方案

由于河北省部分地区防疫措施仍在升级,Shopee为了维护买家的购物体验,为此提醒卖家按照以下指引操作,感谢卖家的理解与配合。

2021/01/14
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这几个小技巧帮助shopee商家打造爆款

在Shopee开店的卖家,无疑都想尽快打造出自己的店铺爆款。打造爆款是很有必要的,因为店铺里面出现一件爆款后,店铺的流量和名气也会随之提高。

2021/01/14
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shopee商家卖什么才有利可图?

我们知道,做跨境电商就是为了赚钱,shopee做为一个知名的电子商务平台,为何一些shopee商家干了那么久shopee利润还是很低提不起来,shopee卖什么产品利润才会比较高,才能挣更多的钱呢?下面小编就给大家介绍一下。

2021/01/07
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shopee商家怎么做好售后服务?

刚开始做Shopee,很多商家朋友可能会被后台的售后申请搞得手忙脚乱。shopee原本是客户单价低而获利的平台,不巧有很多COD(货到付款)的订单,售后服务处理不好,对店铺的运营有很大影响。今天我们来谈谈shopee商家遇到售后服务该怎么办?

2021/01/05
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shopee售后退款与退货政策

Shopee旺季的时候,订单多到数不过来,但是大促刚过,你是不是被Shopee的售后订单数量吓到了?大批退货退款队伍向你走来,你该怎么办?今天,我们将介绍Shopee的售后退款和退货政策。

2021/01/05
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