亚马逊卖家遇上恶意差评该怎么解决?
所谓恶意差评,就是差评的内容已经脱离了产品本身,差评中有很多攻击、谩骂、威胁、诱惑等词汇。这种差评可能来自一些不理智的客户,也可能来自你的竞争者。那么亚马逊卖家如果遇到产品的恶意差评该怎么解决?
亚马逊安全测评技巧分享
相信做过亚马逊的商家都做过测评吧。因为在电商平台,确实不是一两个人在做测评这种事,对于想要做亚马逊测评的商家来说,他们最关心的无非就是如何才能安全的进行亚马逊测评并能顺利留评了。本文分享几个亚马逊安全测评技巧,希望可以帮助大家安全的进行亚马逊测评。
亚马逊直播有哪些优缺点?
亚马逊直播对注册亚马逊品牌的美国专业卖家和亚马逊美国站的第一方卖家开放。使用AmazonLiveCreator在亚马逊进行流媒体转播是免费的。卖家可以在产品详细页面、亚马逊旗舰店、亚马逊买家浏览的各种场所免费使用流媒体。
亚马逊QA的四大优势
QA(Customer questions&answers)是类似论坛的功能,为客户提供讨论该页面产品的各种问题、使用感受等,卖家也可以回答相关的专业问题。首先,我们必须了解为什么这个QA部分很重要。因为有以下四个好处
亚马逊buybox的作用有哪些?
大家应该都知道亚马逊buybox就是黄金购物车,它坐落每个亚马逊产品页面的右上方。众所周知,亚马逊上大部分产品可以从多个卖家那里购买,而亚马逊运用buybox来选择每个产品的“最佳”卖家。在亚马逊平台同质化竞争日趋激烈的背景下,拥有黄金购物车,就意味着大量的订单。黄金购物车如此重要,亚马逊平台同样没有将它固定给某个卖家。为了提高卖家的整体竞争力,更为了能为用户提供更好的购物体验,亚马逊把黄金购物车共享给众多卖家。那么亚马逊buybox的作用到底有哪些呢,他真的对卖家来说这么重要吗。
你知道亚马逊A9算法的工作方式吗?
如果你是做亚马逊平台的,那千万别说自己不了解Amazon的A9搜索引擎算法。我们知道Google拥有核心排名算法和其它几种能够满足特定需要的算法,同样,Amazon也有类似的搜索算法,称为A9算法,它是Amazon用来决定产品在搜索结果中排名的系统。
亚马逊交易中买家是如何进行索赔的?
我们都知道,在亚马逊中有这样一条规定,当买家提出索赔之后的一周内,卖家是需要回复并且做出关于索赔的邮件通知。如果说卖家没有做出任何的回应,一周之后,亚马逊就会默认为是买家有理,这个时候,卖家就要做出以下的三种选择,一种是退款给买家,一种是提交给亚马逊仲裁,或是其他更多的行动。
Amazon Posts发帖教程
Amazon Posts仅对品牌备案卖家开放。卖方首先要在亚马逊广告页面注册,使用卖方帐户或亚马逊广告帐户登录。然后,系统会提示卖家验证亚马逊品牌,验证品牌后系统会要求上传品牌Logo,完成Posts账号设置后,即可开始发布。
亚马逊卖家的反馈无法修改怎么办?
并不是亚马逊卖家的反馈无法修改。如收到负面反馈,可与顾客沟通,看看是否有提高体验和满意度的方法,因为顾客可在留言后60天内修改或删除反馈。