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大多数卖家选择使用亚马逊的物流服务FBA。由于亚马逊提供订单配送和客户服务，卖家的操作在很大程度上被简化了。亚马逊每天都要面对无数的货物进入仓库，难免会出现错误。因此，卖家一定要理解亚马逊的索赔政策，并在出现问题时及时提出索赔，否则可能会损失很多钱！以下就和卖家们分享哪些情况可以获得亚马逊索赔。

对于亚马逊卖家来说，如果亚马逊确认卖家从事欺诈、欺诈或非法活动（包括销售假冒商品）或反复违反亚马逊计划政策，除非投诉人撤销对卖家的投诉，否则卖家的账户将不会恢复，店铺资金将被扣押。为了防止店铺被封，以下就和卖家们分享亚马逊很容易被判定为欺诈的五种行为。

​亚马逊卖家贷款计划是亚马逊为担心资金的亚马逊跨境卖家提供的官方服务。下面就通过几个常见问题来进一步了解下这个计划。

如果亚马逊卖家销售受限型号的圆柱形锂离子电池的产品，即使电池并没有内置于产品中，站点不同亚马逊出台的政策也有所不同。下面来看看美国、加拿大、澳大利亚站的政策解读。

​亚马逊小卡片作为连接用户的桥梁，将提供联系信息、感谢信息、社交链接或评论请求。自去年的封号以来，许多卖家都远离了小卡片。所以除了明显的政策违规外，卖家应该避免在小卡片上放很多东西，比如：

去年有段时间亚马逊严查小卡片，导致很多卖家号被封了，事实上，亚马逊平台是允许使用小卡片的，只要明确使用小卡片的前提，不犯错误，就能充分发挥小卡片的价值。

​亚马逊卖家在订单包装中放置亚马逊小卡片并不容易。在早期阶段，设计内容排版和打印需要大量的金钱和时间，当然亚马逊小卡片也有很多好处，但卖家在使用小卡片时要小心，以下是注意事项，是红线，卖家千万不要碰。

​亚马逊推出新的卖家激励政策，帮助卖家发展品牌，拓展业务，推广产品。符合条件并采取必要行动的卖家有资格获得价值超过5万美元的福利。

亚马逊虽然能提供专业的高质量物流仓库服务，但也不能保证所有物品都完好。亚马逊会根据FBA条款向卖家赔偿损失。他们会估算货物的大致价值，减去可能产生的FBA费用和销售费用之后再赔偿给卖家具体金额。

​亚马逊退货服务提供商计划（RP）是指当买家启动退货时，卖家需要为卖家销售的网站提供当地的退货地址，卖家可以根据卖家的退货管理需求从亚马逊审计的一批服务提供商中选择更适合卖家的服务提供商。