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在“亚马逊品牌注册”服务中注册您的品牌后，您将被分配权利人和管理员的角色，并可以添加用户和分配角色来帮助管理您的品牌。在亚马逊品牌注册中，不同的角色可以启用不同的工具访问。

亚马逊品牌注册是一项全球服务，为您提供各种工具来帮助您保护品牌的知识产权 (IP)、发现和举报违规行为，以及分享有助于我们主动预防违规行为的信息。

亚马逊 Launchpad (LP) 是一项全方位服务计划，可以为企业家和初创公司提供支持，以便他们生产创新型商品，并向数百万亚马逊买家销售和配送这些商品。我们通过在培训支持、营销咨询和全球扩张机会等领域提供一流的增强型服务，来帮助创始人及其公司在亚马逊商城取得更大成功。

买家与卖家之间的沟通如何就订单事宜联系买家？卖家平台中的订单通知电子邮件和【管理订单】页面会显示买家的匿名电子邮件地址。订单报告包含匿名电子邮件地址和电话号码。有关如何下载订单报告的更多信息，请参阅订

退货确认电子邮件主题： 已收到 [卖家名称] 发送的亚马逊订单的退货尊敬的 [买家全称]： 您好！我们已经收到以下列出的您于 [购买日期] 向 [卖家名称] 订购的商品。亚马逊订单编号：[订单编号]已

我们并不需要您去请求买家提供评论，因为我们的系统会代您发出请求，且您无需支付任何费用。如果您仍想请求买家对特定订单提供评论，我们建议您使用【订单详情】页面上的【请求评论】功能，而不是通过电子邮件或买家与卖家消息服务联系买家。

您的客户服务评分代表了买家对您回复他们问题的表现的平均满意度。我们通过询问“这是否解决了您的问题？”调查收集买家对您的回复的反馈。

买家与卖家消息页面用于促进买家与卖家在亚马逊商城中进行沟通。通过该系统，买家和卖家可以在保护双方隐私的情况下互相沟通，包括向每个买家分配一个唯一、匿名的电子邮件别名。卖家可以将这种匿名电子邮件别名作为真实电子邮件地址使用。而且，对于以后与同一买家的所有通信，匿名的电子邮件别名都是相同的。买家会收到系统为其分配的唯一电子邮件别名，用于与每个卖家进行通信。

作为卖家，您可能经常会有大量消息发送给买家。您可以为经常发送给买家的消息创建模板，无需每次都重新编写相同的消息。

对于因特定联系原因从卖家平台发送的消息，可以添加最大 10 MB 的附件。如果您使用自己的电子邮件服务（如 Outlook），则电子邮件文本和所有附件的总大小不得超过 10 MB。