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现如今，跨境电商企业除了入驻各大平台，还有很多会再通过建设自己的跨境电商商城网站，加强企业在互联网和跨境市场的影响力，并拓展渠道。

伴随着互联网逐步普及化，支付体系的不断完善，和物流运输的便捷化，跨境电商在中国热火朝天地进行，中国购买者撩起了“海上淘”的新高潮。跨境电商具备世界性，无形性，及时性等特征。今天，主要为大家分析，跨境电商有哪些优势。

跨境电商客服在交易过程中，扮演着至关重要的角色，因为客服需要和客户直接沟通，客人有什么问题也会直接联系客服，尤其是外国人，对客服的要求会相对国内更高。