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在与客户的会谈过程中，除了就合作事项进行洽谈外，收集客户信息同样至关重要。客户通过询问公司情况来进行判断和决策，也应积极主动地收集客户信息，以便更准确地评估合作可能性和制定相应策略。

在外贸业务开展过程中，合理筛选并决定是否接受客户拜访是一项重要的工作。盲目接受客户拜访可能导致资源浪费、效率低下且无法达成预期的业务效果。需要根据不同的客户情况和公司自身的实际状况进行综合判断。

​在外贸业务中，合理选择向客户寄送礼物是一种重要的客户关系维护手段。正确地寄送礼物能够增强与客户的情感联系，提升客户满意度和忠诚度，进而促进业务的良好发展。

在外贸领域，客户的获取与留存至关重要。然而，在实际业务中，许多企业或从业者常常会因为一些看似微小却重要的因素而丢掉客户。研究如何避免客户流失，对于外贸业务的成功开展具有深远意义。

在外贸业务中，合理判断是否接待客户拜访至关重要，需遵循一定的原则以确保资源的有效利用和业务的顺利推进。

在外贸业务中，针对不同级别客户制定合适的维护重视程度和跟进频率是提升业务效率和客户关系管理的重点。

在外贸业务中，科学合理地对客户进行分级管理，能有效提升工作效率和业务成果。以下是公司实际操作中的客户分级方法及要点。

在外贸业务中，客户分级管理对于提高工作效率和实现收益回报至关重要。

在外贸业务中，业务员常常会遇到各种棘手的问题，需要一些常见问题的分析及应对建议。

业务员需要了解客户的“BANT"——Budget (预算)、 Authority(权限)、Need(需求)、Tming(时机)。下面几个问题就是围绕这4个要素问的：