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在 lazada 上开店，前期准备不可少。需备好企业营业执照、法定代表人身份证、税务登记证等资质文件。那怎样在 lazada 上开店呢？先访问平台主页，点击 “成为卖家” 选 “立即开店”，按要求填信息、完成地址管理与验证，上传营业执照和经营计划书，等待审核。审核通过后，进入卖家后台设置店铺，包括选名称、传商标和品牌介绍等，接着上传产品，确保信息准确，最后选择合适物流方式。掌握这些，就能开启 lazada 开店之旅。

在 lazada 平台运营店铺，难免会遇到问题，此时联系客服十分关键。那么 lazada 卖家怎么联系客服呢？主要有两种方式。一是在线客服，这是最常用的方法，卖家可登录官网底部操作，或直接进入特定网址点击 “chat with Lazada”，还能在卖家中心底部跳转 QQ 实时交谈。但要注意服务时间，周一至周日 09:00AM - 09:00PM，公众假期 09:00AM - 06:00PM 。二是电子邮件，可随时发邮件至 partnersupporthk@lazada.com，但平台会在两个工作日回复。卖家可根据问题紧急程度，选择合适方式联系客服解决问题。

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