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高评价＝好口碑，卖场评价会影响买家的信任度以及购买预期，因此维持优良卖家评价甚至能提升买家信任度，还可以增加您的订单成交机会喔！

若您于聊聊或评论中使用不雅字眼，将根据卖家计分系统给予计分！

优选卖家审核门槛之一为：聊聊回应率需达80%。维持良好的聊聊回应率，不只能提升买家满意度及正面评价也可能带来更多销售量。

「聊聊」为虾皮提供买卖双方之间沟通商品资讯的管道之一，聊聊回应率指的是您回应买家聊聊的频率，包括回覆问题，接受或拒绝赔偿，保持良好的聊聊表现，不只能提升买家满意度及正面评价也可能带来更多销售量。

订单未完成率什么是订单未完成率?为了协助提升买家与卖家间的信任度，虾皮设置了订单未完成率的计算。订单未完成率是依据您过去7天订单的取消和退货/退款申请的比例订单未完成率计算公式为：取消订单率＋退货退款

虾皮严格把关各种在平台上的滥用行为，期望维持买卖双方权益，若违反自买自卖规范，将根据卖家计分系统给予计分

为什么我的帐户被冻结了？当系统侦测到帐户有以下几种不当使用行为时，帐户即会遭到冻结：※帐户使用/交易行为诈骗或影响交易安全非本人下单经认证之手机号码持续连系未果扰乱平台或使用者之行为建立假订单-自买自

提醒您，所有的计分都是通过系统或人工判定，但如果您因为以下状况对计分有疑义，还请您填写卖家计分分配申请表并提供相关佐证，虾皮会审核您的案件案件，证明成功者也将调整您的计分

虾皮鼓励卖家提供良好完善的服务，来创造优质的顾客体验，如此一来，不只能提升买家满意度以及正面评价也可能带来更多销售量。

卖家计分系统为一综合计算系统，转变卖家所有的营运状况表现展示在此系统上，并且让卖家可以透过虾皮卖家中心随时了解自己的卖场表现，虾皮也会透过某些系统管理卖家并给予奖惩，以鼓励良好的卖家行为