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我们除了内部沟通，更重要的是跟进客户。客户通常会在某个环节停滞非常长的时间，我们很容易忘记，最终失去合作的机会，当然我们也可以利用各种客户关系管理软件、邮件归类法等来跟踪合作进展，但是总觉得这样做非常不方便，没法快速查阅，而且录入耗时多、操作复杂。

如果我们有不好的习惯，比如乱放东西，就会经常丢东西，赶上出差丢了重要证件，就会有非常大的麻烦。

报价表是否专业、让客户满意，会直接影响客户是否选择和我们合作。

客户要求你提供报价表，是基于对你们公司的信任。

一个产品往往有多个可选颜色，在报价表中列出来是为了让客户知道有哪些可选颜色，并且备注颜色可以定制。

不同的付款方式直接影响公司的资金流动，特别是付款交单(D/P)或者记账(O/A)这种风险很高的付款方式，报价应该预留更多的利润空间。业务员针对不同的付款方式，报价也需要进行相应变动。

定制私模产品可能会增加前期的研发费用、模具费用、模具的材质和模具的一些参数(比如一模出多少个产品)以及手板费用等，其他的报价和标准化产品是一样的。

“客户嫌价格高”是销售员每天都要面对的问题，解决方法就是分析价格高在哪里？是否是同等产品？

形式发票( Proforma Invoice, PI)作为外贸工作中最为重要的单据，其中的条款等同于我们和客户签订的一份合同。形式发票发给客户的时候如果有错误的话，会让客户觉得我们非常不专业，并且会使公司信誉严重受损。

样品订单的制作流程