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头程即备货到仓这一段流程，头程的运输主要是快递、空运及海运，清关合规是头程的顽疾，。网络让商品畅销的窗口期越来越短，快递具有覆盖面更广，派送准时、发货便捷的优点。

提供入仓头程服务的物流商，要能整合当地清关行、拖车行、快递商等渠道，做好国内头程货发出后的衔接。

仓储管理是“人、财、物、信息”的综合运筹管理

仓库是人员、物资集中的密闭场所，来回行驶的设备也比较多，所以安全第一，应防患于未然。

在人员组织上，首先应落实组织人员结构，再落实精神层面的要求，然后才落实行动。没有合理的组织结构，流程就无法合理运转，指令就无法有效传达。

​可“责任田式分区"、分货架到责任人，设定运营考核KPI及日常监控机制，如将发货错误率设置为低于0.02%，将库存准确率、商品破损率控制在0.01‰以内

收货代表库内流程的起始，是仓库运营的起点，要从源头上确保库存准确

在入仓前，创建ASN预到货通知，可支持补货单、调拨单、退货单等多种货物入库类型

货物上架可按 SKU属性/批次、规格限制、同批次/同货主相邻、货主固定货位、自由货位存储、分区/分类存储等规则，为货物寻找合适储位。

传统的仓内拣货的耗时占处理所有订单时间的40%-50%，而拣货行走占拣货时间的50%，人工拣货费时、费力最多的就是行走，这也是拣货效率的瓶颈所在