Kilimall品牌卖家入驻流程及保证金退还流程
Kilimall不允许卖仿牌,卖家需要在入驻成功之后将自有品牌证书或者第三方卖家授权证书上传到平台官网审核,审核通过之后才可在平台售卖品牌产品。具体操作流程为:在卖家中心后台打开“Shop”(店铺 ),选择“BrandApplication”(品牌申请)。
Kilimall商品上传及填写商品信息
Deseription(商品基本描述):英文书写,140个字符以内,建议 3~5行短语,列出功能、参与的促销活动、卖点等信息,力求通过这段话能够让买家大概了解商品的主要特点。
Kilimall上传商品图片及添加礼物和捆绑销售
每个规格值的第一张图片为必填图片,并且每个规格值都要设置一张主图。平台默认第一张主图为买家端搜索这个产品的主图。删除或替换图片都有相应的按钮。截至这一步,一个新品就已经上传成功了
Kilimall平台规则
品牌侵权包括:商标侵权、著作权侵权、专利侵权。发布、销售涉嫌侵犯第三方知识产权的商品,有可能被知识产权所有人或者买家投诉,平台也会随机对商品(包含下架商品)信息、产品组名进行抽查,若涉嫌侵权,极有可能被平台关闭账号。
Kilimall商品运输类型
根据物流方式的不同,Kilimall平台商品有3种运输类型,分别是 FBK( Fulfillment By Kilimall )、GS ( Global Shipping )和 DS ( Drop Shipping ),中国卖家只能选择FBK 和GS。
Kilimall物流方案
选择 GS 模式发货:卖家只需要在客户下单后,于1~3 天内将商品发往平台在广州的中转仓即可,最迟不可超过7天。后续的清关、运输、配送等一系列流程均由平台负责,整个流程的物流时效控制在 15~30 天,这个速度在所有的跨境电商平台中都算得上是比较快的。运费标准为:不带电产品按每千克8美元收取,带电产品按每千克 10 美元收取。
Kilimall平台丢件处理
针对前四种丢件类型和“最后一公里”丢件类型,Kilimall 会按丢失货物数量乘以不高于该产品实际正常销售价的 50% 进行赔付,单件赔付最高不超过 100 美元。
Kilimall售后管理
卖家可以拒绝买家的售后申请。这种情况下可以让平台进行仲裁处理,平台也会根据实际情况进行仲裁根据仲裁决定,卖家可以设置仅退款、退款退货、换货、维修中的任意-项并提交,即可反馈至买家。
Kilimall平台费用及客服联系方式
仓储费涉及的收费项目一共有 6个,分别是产品入库处理费、产品仓储费、商品报废处理费、订单处理操作费、退货处理费和出库处理费。前三项的费用在本书出版之际正在重新修改收费标准,修改之前的政策为平台补贴,修改之后需要卖家自行承担。