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跨境电子商务在发展过程中不可避免地会遇到客户投诉。常见的投诉类型主要集中在产品描述上，即实际商品与描述商品不一致、物流时间过长、产品质量不高。

问题一：我是新手。注册跨境电子商务帐户需要哪些信息？ A：亚马逊需要营业执照和双币信用卡。Wish支持个人身份证注册，但如果是企业身份，则注册速度更快。目前，wish登记需要交2000元押金。

目前，跨境电子商务平台主要有两种进口模式，即海外直邮模式和保税仓库模式。今天我们主要谈的是跨境电商BBC保税区模式：

在做电子商务生意时，知道如何做营销和促销是非常有必要的。假日促销是最常见的营销方式。作为全球消费市场的主战场，美国除了“黑五”和圣诞节外，还有许多值得推广的节日。如果我们能好好利用这些日子，它将带来很好的销售。

近年来，外贸电子商务如火如荼，加上政策扶持，行业已进入快速发展阶段。面对这么大的一块肥肉，新的外贸电商卖家怎么能迅速进入蓝海？

据相关调查结果显示，越来越多的中国消费者正在通过跨境购物的方式将购买力向全球扩散。其中，女性群体及有孩群体是跨境电商和跨境出游人群的主力军。化妆品、服饰鞋靴等传统品类仍是跨境消费人群的主要消费对象，食品作为新兴品类，颇具黑马潜质。

跨境电商自建站站外推广不可或缺，推广渠道一是社交媒体如脸书、油管、INS等，另一个是搜索引擎。

跨境电商平台的售后问题直接关系到客户体验，进而影响卖家账户的产品销量。在售后问题中常见的是订单的问题如修改地址、要求取消订单和资讯物流发货的问题，其实处理起来比较简单。

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