在亚马逊激烈的电商竞争中,跟卖现象如同一块绊脚石,让众多卖家头疼不已。跟卖不仅可能分流原本属于你的销量,还可能因跟卖者产品质量参差不齐而损害你的品牌声誉。因此,如何有效应对跟卖,成为亚马逊卖家必须掌握的一项重要技能。本文将详细介绍几种实用的赶走跟卖方法,帮助卖家维护自身权益。

亚马逊卖家应对跟卖策略全解析

一、Listing日常监控,防患于未然

(一)多角度观察Listing

作为亚马逊卖家,除了日常关注Seller Central后台数据外,还应学会从消费者视角审视自己的产品Listing。定期检查是否有其他卖家跟卖你的产品,是维护销售权益的第一步。

(二)设定周期,定时查看

虽然无需每日紧盯,但设定一个合理的查看周期至关重要。通过定时查看,卖家可以及时发现跟卖情况,为后续应对措施争取宝贵时间。

(三)利用工具,24小时监控

借助如酷鸟卖家助手等第三方工具,卖家可以轻松实现对产品Listing的24小时监控。一旦发现被跟卖,系统将立即通知卖家,确保及时响应。

二、被跟卖后的应对策略

(一)直接联系卖家,要求停止跟卖

发现被跟卖后,卖家应首先尝试通过Listing下方的Seller Profile联系跟卖者,明确要求其停止跟卖行为。通过发送警告信,向对方表明你的立场和决心,往往能取得直接且有效的结果。

(二)实施Test Buy,增加威慑力

若警告信无果,卖家可采取Test Buy策略。联系可靠买家对跟卖产品进行下单,并将订单号包含在后续警告信中,告知跟卖者若不撤销跟卖,将面临投诉开A-to-Z的严重后果。这一举措往往能迫使跟卖者主动退出。

(三)邮件轰炸,以攻为守

面对恶意跟卖者,卖家需做好充分准备。在发送警告信的同时,可提前准备邮件轰炸策略,以应对可能出现的反咬或邮箱轰炸。通过表明自己也有反击手段,增加跟卖者的心理压力,促使其放弃跟卖。

(四)利用Pending状态,巧妙清空跟卖库存

针对亚马逊支付通道和银行信用卡支付的小bug,卖家可巧妙利用Pending状态。通过购买跟卖产品并使其处于Pending状态,从而清空跟卖库存,使其无法继续销售。但需注意,此方法需谨慎使用,避免违反亚马逊平台规则。

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