在电商竞争日益激烈的今天,物流效率已成为影响买家购物体验和卖家店铺评分的关键因素。Shopee平台深谙此道,推出了当日取货服务,并制定了一系列发货规则,旨在提升物流效率,优化买家体验。本文将详细解析Shopee的当日取货规则及发货相关要求,帮助卖家更好地掌握物流环节,提升店铺运营水平。

Shopee当日取货与发货规则全解析

一、Shopee当日取货规则

(一)当日取货定义

当日取货服务允许卖家在收到订单的当天预约取货,物流商会安排骑手随时待命,只要卖家在截止时间前提出申请,骑手便会上门取件。

(二)服务优势

提升买家满意度:买家越早收到商品,满意度自然越高。

避免订单取消与计分:卖家可提早出货,减少因延迟出货导致的订单取消或计分风险。

合理分配出货时间:先出货有助于卖家合理分配出货时间,减轻库存压力。

(三)适用物流商与预约流程

目前,当日取货服务仅适用于SPX和J&T的订单。预约流程与普通取货服务一致,卖家只需在截止时间前提出申请即可。

(四)截止时间与取货时间

SPX订单需在早上8点前提出申请,取货截止时间为下午7点;J&T订单则需在早上10点前提出申请,取货截止时间为下午7点30分。时间如有变动,平台会另行通知。

二、Shopee发货相关要求

(一)包装要求

禁止使用透明包装袋包裹商品。

需使用结实的包装材料,防止外包装破损导致留仓。

打印发货清单,配达仓库后以发货清单进行交收。

每个小包裹需有完整、清晰的Shopee面单,且条码可被扫描枪识别。

对于会发出声响和光亮的电子产品,需确保电源已关闭,避免运输途中发出声响和光亮。

(二)发货时间选择

卖家在上传产品时,可选择2天内发货或7天以上发货。选择7天以上发货的,产品页面将显示“预购产品”字样。卖家应根据实际情况选择合适的发货时间,避免过长发货时间影响买家体验。

(三)延迟发货处罚

Shopee主要考核店铺的迟发货订单率,延迟发货率每30天计算一次。若大于5%,卖家将被计分,并失去参加优选卖家评选的资格。

(四)预售商品占比限制

Shopee对普通卖家店铺的预售商品占比有审核要求。如预售商品占比过高,店铺将受到上架产品数量限制和计分处罚,同时影响店铺转化率。因此,卖家需谨慎设置发货时间。

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