在Shopee跨境业务中,不同站点的商品合规性差异显著。以台湾站为例,成人用品虽可销售,但需严格遵循平台分类、图片展示及模特行为规范,稍有不慎即可能触发罚分机制。本文系统梳理台湾站情趣用品销售规则,帮助卖家规避运营风险。
一、成人用品分类与上架规范
(一)品类归属要求
专属分类强制执行:所有情趣用品、充气娃娃等成人商品必须放置于"成人/限制级专区"下,跨品类上架将导致商品删除并产生罚分
内衣类目特殊处理:睡衣、泳衣等贴身衣物需选择"女装-内衣睡衣"分类,但图片展示仍需符合成人用品审核标准
(二)图片展示禁令
首图展示原则:仅允许展示产品本体或包装,禁止出现人体模型、真人模特或使用场景演示
性暗示内容零容忍:所有图片不得包含性行为姿势、性器官特写、裸露隐私部位(含玩偶)等违规元素
修图遮蔽标准:若使用模特图需通过马赛克/贴图完全遮蔽胸部、臀部等敏感部位,且商品必须归入成人专区
二、贴身衣物销售红线
(一)模特行为规范
姿势限制:禁止刻意翘臀、张腿、吐舌等具有性暗示的动作,正常站立或坐姿需保持肢体自然
接触禁令:模特不得触摸胸部、臀部等隐私部位,手势需保持中性无暗示
(二)图像处理要求
裸露界定:真人及非真人模型均禁止展示三点、股沟、激凸等特征,用手遮挡或半透明遮蔽同样违规
审核标准:平台采用AI识别+人工复核机制,模糊处理或边缘性展示仍可能被判定违规
三、平台运营核心禁区
(一)基础运营规范
刷单零容忍:任何形式的虚假交易均将导致永久封店,包括但不限于自买自卖、第三方刷单平台操作
知识产权保护:商品图片及描述需100%原创,盗用他人素材将面临账户冻结且无法解封
假货打击政策:售卖仿品商品将被立即下架,重复违规将升级为店铺扣分处罚
(二)客户服务标准
语言规范:客服聊天禁止使用辱骂、人身攻击等低俗用语,平台每周抽检聊天记录并处理违规行为
滞销品管理:连续75天无出单商品将被系统清理,建议定期优化低效SKU
(三)物流合规要点
禁运品筛查:需仔细研读《台湾站禁运清单》,违规发货导致订单取消将影响店铺评分
运费计算精度:建议使用平台运费计算工具,重量误差超过10%需自行承担差价损失
在Shopee台湾站运营成人用品类目时,卖家需建立"合规优先"的运营思维。除严格遵守上述分类、图片、客服等显性规则外,还需关注平台政策动态更新。建议设置专人负责审核商品上架信息,定期参加平台合规培训,通过"预防性合规"降低运营风险,实现店铺稳健增长。
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