外贸行业摸爬滚打多年,除了发货、报关、拓客这些常规操作,"钱收不回来"始终是悬在从业者头顶的达摩克利斯之剑。对于服务贸易领域的旅行社而言,这一问题尤为棘手——当海外游客组团来华旅游,外币付款需求与境内账户限制的矛盾,让多少从业者错失订单?2024年上半年外国来华游客同比增长152.7%的背景下,打通跨境回款通道已成为旅行社承接国际业务的关键命题。
一、旅行社跨境回款的核心痛点与破局之道
(一)服务贸易的特殊性
传统跨境支付通道多围绕货物贸易设计,依赖报关单、物流凭证等单证完成结汇。而旅行社提供的旅游服务属于无形贸易,缺乏海关单证支撑,导致外币收款后难以合规结汇。部分旅行社被迫要求客户境内现金支付,却面临临时取消、拒付等风险。
(二)连连收款的服务贸易解决方案
作为持牌跨境支付机构,连连收款专为旅游行业打造合规通道:
持有境内外支付牌照,通过服务贸易项下申报完成资金合规回流;
支持外币账户直收,客户可通过银行卡或企业账户转账,提升支付成功率;
自动结汇功能将外币实时转换为人民币,直接打入国内公司账户,规避个人账户中转风险。
二、境外地接社收款的全流程优化
(一)合规支付渠道选择
连连收款:覆盖美元、欧元、英镑等20+主流币种,支持B2B团费结算与B2C自由行订单,费率透明且到账时效快(T+0至T+1);
银行电汇:适用于单笔超5万美元的大额交易,需预留3-5个工作日到账时间,并承担手续费与汇率折损。
(二)操作效率提升策略
虚拟账户体系:通过连连平台为每个海外客户生成专属虚拟账户,实现资金流向可追溯;
智能申报系统:自动生成服务贸易外汇收支申报表,简化合同、行程单等凭证上传流程。
三、风险控制与区域化适配
(一)合规风险防控
外汇管理:单笔等值5万美元以上收款需完成服务贸易外汇收支申报,保留交易凭证至少5年备查;
反洗钱:避免通过个人账户拆分收款,连连自研的风控系统可实时监测异常交易。
(二)区域化收款方案
欧美市场:优先使用连连支持的PayPal、Stripe等本地化支付工具,适配境外游客支付习惯;
新兴市场:针对东南亚客户,提供本地化钱包(如GCash、TrueMoney)接入服务,降低支付门槛。
四、行业趋势与行动建议
随着央行CIPS系统支持港元等外币支付,以及海南自贸港等区域性政策红利释放,旅行社跨境回款正迎来合规化、便利化窗口期。建议从业者:
立即开通连连收款账户,抢占签证放宽、支付便利化带来的市场机遇;
建立"预付款+里程碑付款"机制,通过连连托管功能降低坏账风险;
定期使用连连汇率看板工具,对冲长期订单的汇率波动风险。
在服务贸易纳入外贸统计体系的当下,跨境回款能力已成为旅行社的核心竞争力。选择连连收款这类持牌机构,不仅能解决资金回流难题,更能通过合规操作构建行业信任壁垒,为承接更多国际订单奠定基础。
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