在虾皮店铺运营的复杂体系中，发货环节至关重要且问题频发。许多卖家对Shopee发货规则和流程一知半解，尤其是关于物流渠道的选择存在诸多疑惑。接下来，本文将为大家详细解答相关问题。
一、Shopee物流渠道情况
（一）多样化物流合作模式
Shopee为助力中国卖家开拓泰国市场，与DHL电商部门紧密合作，卖家可借助泰国超500个DHL服务站点，将货物精准送达购物者手中。针对销售大件的卖家，Shopee提供陆运和海运服务，成本低于传统空运海运，大幅降低运费。在印尼市场，尽管物流配送难度大，但Shopee仍投入重金搭建20多个物流网络。
（二）因地制宜的物流选择
新加坡面积小、物流设施完善但人力成本高，Shopee选择性价比更高的邮政快递，有效解决新加坡的物流问题。对于台湾地区，Shopee自建物流提供宅配和店配两种服务，方便买家收货。目前，Shopee在东南亚的物流体系已较为成熟，且仍在不断优化完善。
（三）平台推荐物流的必要性
东南亚及台湾地区的跨境物流渠道体系尚不完善，平台推荐的物流渠道均经过严格考察和审核，具有可靠性和保障性。若使用其他物流平台，系统无法跟踪物流信息，会将订单信息判定为晚送或虚假交易，影响店铺运营，因此建议尽量使用SLS送货。
二、Shopee发货常见问题解答
（一）订单合并发货问题
同一个买家的不同订单不可以合并为一个包裹同时发货。因为一个订单号对应一个物流单号，若合并发货，会导致其中一单缺失物流信息，系统会将其视为未发货，进而影响卖家的未发货率。
（二）无法申请出货单号原因
未设置物流方式；
Shopee后台只能打印SLS物流面单，若买家选择其他物流渠道，如LWE、CK1，则无法在后台打印面单；
订单产品为禁售类目，如马来的情趣类产品；
台湾和印尼单个订单金额超限，台湾店配包裹总价值不得超过20000 NTD，印度尼西亚单包裹金额不可超过75USD（具体以最新物流手册为准）；
若不属于以上原因，可能是系统问题，可联系所属客户经理协助处理。
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