在 TikTok 电商生态里,小店出单后的发货环节,对用户体验与店铺运营效率影响重大。商家需严格遵循平台规则,高效完成发货操作。本文结合平台规则与实际操作,详细解析 TikTok 小店发货流程及面单重打方法。
一、TikTok 小店出单了怎么发货?
订单信息确认
商家要在 TikTok 小店后台的「订单管理」板块,仔细核对买家姓名、地址、联系方式及商品详情,像颜色、尺码等,确保信息准确无误。
商品准备与包装
依照订单从库存取货,并做好质量检查。建议采用气泡膜、泡沫板等填充物,减少运输损耗。同时,注意不在包裹上直接标注买家个人信息,防范信息泄露。
物流面单打印
后台「面单打印」功能支持单件与批量两种模式。单件发货,点击「安排发货」生成待揽收订单,用热敏打印机打印面单;批量发货,最多可勾选 500 个订单统一生成面单。面单规格为 100×150mm,使用热敏纸打印可降低成本。
包裹交接与物流更新
把包裹交给物流商后,在后台将订单状态更新为「已发货」,并填写物流单号。
物流跟踪与售后保障
商家可通过后台实时查看包裹动态,若有异常,马上联系物流商处理。
二、TikTok 小店出单了怎么重打?
面单重打条件
当出现面单信息错误,比如地址模糊、条形码不清晰,或者包裹需重新分拣时,可在后台「批量发货」模块,勾选需重打的订单点击「批量打印」。系统支持最多 50 个订单二次打印,不过订单状态必须是「待揽收」。
操作步骤
登录后台进入「发货 - 批量发货」页面,筛选出「待揽收」状态订单,勾选后点击「批量打印」。若要调整物流方式,需先取消原订单发货状态,重新选物流渠道再打印面单。
注意事项
重打面单后,务必及时更新物流单号,避免买家因信息滞后产生困扰。
TikTok 小店发货流程涵盖订单处理、物流对接、售后保障等环节。商家务必严格遵守平台规则,如美区 48 小时发货时效要求。通过优化包装、挑选高效物流等举措,持续提升用户体验,助力店铺长远发展。
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