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多渠道配送 (MCF) 是亚马逊物流 (FBA) 的一项计划。借助多渠道配送，亚马逊可将您的库存储存在我们的运营中心。当您在您自己的网站或其他电子商务网站上销售商品时，亚马逊将对商品进行分拣、打包并将它们配送给买家。

很多经营亚马逊平台的电商卖家一般都会选择FBA或者FBM两种渠道进行发货，但他们都会遇到同样的问题，即买家对商品不满意而要求退货或换货。那么你知道如何设置退换货地址吗？

本页面针对美国本土 48 个州内的小包裹货件和汽运零担/整车运输配送货件，提供有关亚马逊物流卖家可用的亚马逊合作承运人选项的信息。

在此页面上，您将了解在亚马逊和其他网站上出口您的亚马逊物流（使用亚马逊物流出口）库存所需的费用（使用多渠道配送）

亚马逊物流出口计划可帮助您将业务扩展至 100 多个国家/地区，无需支付任何额外费用。

亚马逊旨在为其所有买家提供良好的购物体验。该体验与亚马逊配送和卖家配送的商品相比，有一些主要的差别。

与卖家自配送的订单一样，买家可以就亚马逊配送的订单留下给卖家的反馈。您可以使用绩效选项卡上的反馈管理器追踪买家对您服务的满意度。您可以查看短期和长期指标以及包含买家评论和电子邮件地址的详细反馈记录。

亚马逊要求您为发往运营中心的每个箱子提供准确的箱内物品信息。此信息可让运营中心更快接收您的货件，并让您的库存尽早上架销售。如果您不提供箱内物品信息，亚马逊物流 (FBA) 团队将手动处理每个箱子内的物品并评估费用。有关更多信息，请参阅亚马逊物流人工处理费。

下列要求适用于运送到亚马逊运营中心的所有包装箱，不论其运输方式是小包裹快递、汽运零担还是整车运输。

请遵守以下针对库存的货件标签和包装的重要要求，以确保您的商品安全快速地送达亚马逊运营中心。