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亚马逊直评，就是不购买产品，直接为产品写Review。以前亚马逊直评的门槛比较低，亚马逊曾经特有的规定“所有在亚马逊上有成交的买家帐号都可以给任意ASIN写Review”

亚马逊为维护买家的购物体验，设置了很多对买家有利的政策许可，这也是亚马逊平台在跨境电商平台销量中遥遥领先的重要条件。在处理卖家与买家有关的问题和纠纷时，卖家往往没有主动权。在这种情况下，退款是卖家最常见的解决问题的手段。那么卖家退款的流程是什么呢？

亚马逊评测，可以让客户快速真正的了解商品，针对amazon卖家而言，好的测评也是经营店铺的一个关键的阶段，当店铺的评论数量累积到一定的情况下，就会产生一个好的用户评价结果，进而刺激性客户的消费。

亚马逊测评说通俗一点就是亚马逊平台根据测评平台获得亚马逊顾客的综合性的、真正的服务评价。讲详细点,就是亚马逊平台根据测评服务平台，联络amazon顾客,希望可以通过平台进到店铺进行产品的购买，让顾客收到产品后,对商家自己及其产品包括:产品自身质量、产品外型规格、商家服务质量及货运物流取货体验等一系列服务，让买家去留下有高品质的、真正的考核评价。

在亚马逊，不管是经营店铺的卖家，还是购买商品和服务的买家，都怕出现差评，特别是卖家在店铺管理优化过程中，这一特征体现的更为明显，而遇到差评的时候，卖家最先想到的就会是在平台的邮箱里进行沟通、协商解决。如何寻找卖家邮箱呢？

亚马逊测评相信大家都有所了解，它是亚马逊打造出爆单之前的一种方法，同样的，亚马逊测评也是在亚马逊店铺中占比很重的一部分內容，那么，大家要怎么做亚马逊测评呢?要在哪里寻找亚马逊测评资源呢?

想要自然地增加Feedback我们必须做好以下这些准备：提升上传产品的总数。产品多，卖的多，意见反馈也就会更多

首先进入到后台管理点击PERFORMANCE按钮，选择Customer Satisfaction，然后点击选中Seller Rating就可以进到其详细页面。

亚马逊 feedback删除首先要登录到亚马逊后台，点一下右上方Help(英语版本)，注意汉语版本后台管理版块略微有点不一样。

amazonProductReview是对于产品自身的点评，不涉及到货运物流、在线客服品质，一切在amazon上选购过一次产品的顾客都能够点评，影响顾客对产品的分辨，不影响商家业绩考核。用评价和文本、照片、视频评价融合方法。