亚马逊退款新规：客户可以保留该商品
亚马逊的退货退款政策比较宽容。例如，卖家需要在收到退货后的两个工作日内退款，如果不采取任何措施，亚马逊可能会将商品默认设置为Sellable as New，自动退款给顾客，宽容的退货政策使很多购买者钻了空，但最近亚马逊发布的退货新政策依然让漏洞更大化。
亚马逊卖家碰到恶意差评怎么办？
对于亚马逊平台的卖家来说，恶意的负面评论和不良评论会对商店或商品造成非常严重的影响。亚马逊会不定时的关闭负面评论较多的产品listing，特别是对于一些中小型店铺，更是严重打击。那么亚马逊卖家应该如何应对这些恶意评论呢？
这几种获取评论的方式商家一定要知道！
评论对一家网店的新品来说真的太重要了！商家总是花尽心思想要积累更多的评论，但亚马逊对卖家索评的行为也不会轻饶，千万不要想着用黑科技，为几个评论而冒着店铺账号被封的风险。这就不值得了！有哪些好的方法可以获取更多的评论呢？
怎么加入亚马逊绿标（Vine计划）？
作为一个买家的评论计划，AmazonVine允许卖家将他们的产品提供给亚马逊邀请的亚马逊评论者，之所以选上这些评论者，是因为他们能够对在亚马逊商城购买的商品做出有洞察力的评论。
什么是亚马逊Vine计划？加入条件是什么？
什么是Amazon Vine？Amazon Vine是一项买家评论计划，通过这项计划，卖家可以将其商品提供给受亚马逊邀请加入AmazonVine计划的亚马逊评论者。这些评论者之所以被选中，是因为他们能够针对其在亚马逊商城购买的商品发表具有深刻见解的评论。
关于早期亚马逊评论者计划的相关问题
对大部分卖家来说，新品在上架初期没有任何评论，与同类成熟的竞品相比会吃亏不少，而且对商品的转化也有一定的影响。市场上各种测评渠道，风险不言而喻，对于帐号的安全性有很大的隐患，所以不太建议此类操作。因此对于即将上架销售的新品，建议大家可以试着注册一个官方的亚马逊早期批评者计划，以在前期积累足够的评价。
亚马逊自发货退货流程
如果买家要求退货，亚马逊会给商家发一封邮件，解释买家退货的原因。如果买家的要求不符合我们的退货政策，我们将发送电子邮件通知您。您可以在“管理卖家自配送退货”工具中对退货请求执行相关操作，包括查看向买家发出的订单级别退款。
亚马逊测评知识分享
做亚马逊的商家肯定都听说过亚马逊测评吧，但是大家问到对亚马逊测评的看法，大多商家都一知半解。今天我们来聊聊亚马逊测评这个项目，处在学习期的商家朋友们可以来看看，可以帮助你加深理解。
如果亚马逊买家买的东西坏了怎么办？
平时在亚马逊购物的卖家，你们有遇到过买回来的东西有损坏的情况吗？对于有问题的商品你们是怎么处理的呢？找亚马逊客服索赔的又会出现哪些问题呢？有哪些注意事项呢？一起来看看！
