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对于国际退货，卖家始终应该承担退货运费，即使是买家存在过失的退货也不例外。如果您提供国内退货选项，则无需退还买家存在过失的退货的原始运费。对于卖家存在过失的退货，您仍旧必须退还原始运费。

Resolve return issues for seller-fulfilled ordersFix issues with return labels, refunds and

今天，小编和各位卖家一起来讨论一下当顾客退货的时候，如何与顾客进行沟通。作为卖家我们应该如何尽量避免损失？

跨境电商平台的售后问题直接关系着客户体验，也影响着卖家的店铺流量和关注，更重要的是卖家的账号安全。从事电商行业免不了的要处理售后问题，对于随之而来的各种售后问题及纠纷，要怎么去处理？就这个问题，和大家一起做个分享和交流。

当亚马逊卖家遇到退货的时候，第一时间应该是赶紧登录自己的卖家后台，看看自己的哪个产品被退货了，继而猜想这个被退货的产品是由于什么原因导致的？退货的卖家会不会写差评？要怎么避免这样的事情发生呢，请往下看。

说到Atoz不少朋友就头疼了，特别是那些需要产品认证的，当然具体的也是得看问题，不是每个A-t-z都那么可怕，不一定都移除销售权。从买家端开始，有测评经验老铁应该知道，很多人都有自养的买家号。首先，买家下完订单的三天后发起索赔，最晚可在预计最迟送达日期算起90天时间内提出索赔。

很多新手海淘玩家有时候在亚马逊上买了东西因为某些原因又不想要了，或者想重新拍，却不知道如何取消订单。亚马逊订单取消有哪些步骤呢？本文将对取消订单这一问题向各位卖家及买家进行解答。

网上购物，难免会有买到不合适自己的产品的时候，不管是色差，型号，尺码都有可能与网上看到的不太一样，进而导致退换货情况，那么，亚马逊上的FBA订单如果顾客要求退货怎么处理？有退货费用吗？

对亚马逊商家来说，最让人难过的事莫过于有顾客看好产品了，店铺却缺货了。这样的话，你丧失的也许不只是一个订单，也有可能是一个长期的顾客。为了尽量减少这种情况的发生，今天小编大家在这里梳理了以下的解决方案。

退款管家(Refundlabs)是一个致力于亚马逊全球站点索赔退款的平台，它可以帮助亚马逊商家自动识别可索赔的费用并帮助商家申诉索赔。