“亚马逊”
本专题页详细介绍亚马逊(Amazon)这个跨境电商平台的特点、全球发展情况、入驻、运营、物流等实操知识点
亚马逊自发货退货处理案例
某个自发货的卖家反馈,买家在收到货之后向卖家发起了退货请求,原因是产品损坏了,卖家也回复了买家的邮件,承诺愿意重发新品或者退款,但买家还没有回复。此时卖家询问:“我现在应该继续等待买家回邮件,还是先处理退货请求,如果现在不处理退货请求,对账号会有什么影响?
2024/04/08
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亚马逊卖家如何处理移不走的差评
买家不愿意修改差评,差评累计得多了就会影响 Listing 的转化率,导致 Listing权重和订单减少,形成恶性循环,会给运营带来很大的压力,所以卖家要采取一些有效的措施来降低差评的负面影响。
2024/04/08
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