“亚马逊售后”
如何查看亚马逊卖家退货运费?退货运费谁承担?
做亚马逊的卖家对退货并不陌生,在货物销售出去之后,由于种种原因可能会发生退货。退货虽然简单,但是跨国物流将会产生额外的运费。那么,你知道如何查看亚马逊卖家退货运费吗?亚马逊卖家的退货运费谁来承担?接下来小编将会为各位分情况详细讲解一下亚马逊退货运费的相关问题。
亚马逊买家损坏商品,谁来赔偿?
经常有朋友问:为什么商品状态显示“顾客损坏”,亚马逊却不给我赔偿?如果你查阅FBA退货报告,会有很多货件状态显示为“顾客损坏”既然是顾客损坏,不是应该给卖家赔偿吗?
亚马逊商家如何安全索评,制作售后卡?
亚马逊如何索评、亚马逊售后卡邀评怎么写、如何利用亚马逊售后卡避免这种情况获得客户的好评呢?对于亚马逊售后卡内容的制定,我们一定要有运营思维。设计售后卡一般从以下几点进行考量。
面对大量退货,亚马逊商家如何及时止损?
每年的11、12月份就是跨境电商的旺季,与旺季大量出单同时存在的就是出现大量退货的情况。今年由于亚马逊平台的政策,买家在1月31日之前都可以操作退货,这就导致了很多买家在圣诞节过完,产品使用完后就选择了退货;有的更过分,退货也就算了居然还留了一个差评;关键是亚马逊平台为了保障买家的用户体验,会直接进行全额退,导致大量亚马逊商家心痛不已。
Amazon买家与卖家如何沟通
你知道Amazon买家怎么联系卖家吗?在跨境电商购物中,买卖双方的沟通很重要,本文将教作为买家要如何联系Amazon上的卖家。亚马逊的发货通常由亚马逊客户服务部负责,如果产品是通过第三方卖家销售和发货的,买家可以单击“订单”列表中的“订单求助来联系卖家,此外,买家还可以点击第三方卖家的用户名进行直接提问。以下是Amazon买家联系卖家的具体步骤:
Amazon卖家如何取消订单
Amazon是欧美盛行的一款跨境电商平台,作为一个全品类的线上商城,Amazon拥有者超高的买家流量,也吸引了无数的卖家入驻。卖家日常需要对Amazon上产生的订单进行处理,本文就来给各位Amazon卖家讲解一下关于如何取消订单的问题,希望对还不会操作的相关Amazon卖家提供帮助。
亚马逊卖家碰到恶意差评怎么办?
对于亚马逊平台的卖家来说,恶意的负面评论和不良评论会对商店或商品造成非常严重的影响。亚马逊会不定时的关闭负面评论较多的产品listing,特别是对于一些中小型店铺,更是严重打击。那么亚马逊卖家应该如何应对这些恶意评论呢?
如果亚马逊买家买的东西坏了怎么办?
平时在亚马逊购物的卖家,你们有遇到过买回来的东西有损坏的情况吗?对于有问题的商品你们是怎么处理的呢?找亚马逊客服索赔的又会出现哪些问题呢?有哪些注意事项呢?一起来看看!
亚马逊售后卡片怎么做?
我们都知道亚马逊是一个特别注重用户体验的平台,它会保护客户免受垃圾邮件的侵害,同时亚马逊也十分忌讳将客户引导到其他平台,所以对售后卡片的内容有非常明确的要求。那么具体在卡片上不可以写什么,可以写什么,从而来实现售后卡的利用价值呢?