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大家都知道亚马逊是全球最大的跨境电商平台，热门程度不必多说，做的好的卖家和不好的卖家，最关心的问题莫过于商品下面的负面客户评论了，而且对于很多亚马逊新手卖家来说，对于撰写回复客户移除亚马逊差评的邮件感到十分烦恼，每个做跨境电商的卖家都不希望遇到差评，谁希望自己的店铺满是差评呢，这种情况有时候是我们不可控制的，但当我们遇到这种差评的时候，我们该怎么处理呢？其实，最好的办法就是给差评的买家写邮件了，问清楚到底是什么原因才给出的差评。那么像这种类型的邮件该怎么写呢？

亚马逊卖家大都应该遇到过店铺掉评很严重的情况吧，尤其是在一些活动来临来，亚马逊就会来一波大规模删评论的骚操作。许多老卖家已经对此已经习以为常了，但是，为什么评论会出现掉评严重的情况？

随着时间的推移，所有产品的热度都会降低。对于销售者来说，在热度下降之前卖出所有的存货有助于减少损失

从理论上讲，被留差评是电商们都会遇到的事，但商家如果遇到恶意差评，就会让亚马逊卖家头疼万分。归根结底，买家的评价，关系到卖家主产品的转化率，影响用户下单的因素中review的权重尤其大，因此，一旦差评多了，对销量的影响也是致命的。那商家怎样解决买家留差评的问题呢？

所谓恶意差评，就是差评的内容已经脱离了产品本身，差评中有很多攻击、谩骂、威胁、诱惑等词汇。这种差评可能来自一些不理智的客户，也可能来自你的竞争者。那么亚马逊卖家如果遇到产品的恶意差评该怎么解决？

​对于亚马逊卖家而言，review的重要性大家都非常清楚，一条好的商品review，就可以帮助亚马逊开店卖家夺得转化的机会，同样，一条不好的review对卖家店铺的影响也是大的，新店铺初期差评可能直接导致商品无销量，正如我们所知道的，差评产生的原因有很多，不同类型差评又有着不同的处理方式，今天小编就来和大家说说关于差评的那些事儿。

亚马逊商家在运营店铺的过程中，肯定遇到过买家给差评的经历，而且有时候买家的恶评对店铺后续的销量具有毁灭性的影响，那么，亚马逊商家可以移除这些对店铺不利的影响吗？有什么好的方法吗？

亚马逊卖家非常重视商店评论。 如果产品评论中有不好的评论，它将大大减少买家的购买欲望。 因此，亚马逊卖家将使用消除负面评论的工具来减少负面评论。 Salesbacker是许多亚马逊卖家普遍使用的不良评论管理软件，那么您知道如何购买Salesbacker以及如何收费吗？

Salesbacker是在Amazon平台上使用的操作工具。 它可以添加和监视产品评论，然后向买家发送电子邮件以进行评论。 那么卖家如何使用Salesbacker？ 让我教您如何使用Salesbacker帮助卖家在商店运营中做好工作。 希望本文能对卖家有所帮助。

在小编之前给大家分享过的文章当中，关于催评邮件模板的撰写，小编用了很大的篇幅来介绍，相信许多小伙伴都不陌生了。但是现在据小编了解到很多亚马逊新手卖家都对于撰写回复客户移除亚马逊差评 的邮件感到十分烦恼，每个做跨境电商的卖家都不希望遇到差评，谁希望自己的店铺满是差评呢，这种情况有时候是我们不可控制的，但当我们遇到这种差评的时候，我们该怎么做呢？其实，最好的办法就是给差评的买家写邮件了，问清楚到底是什么原因才给出的差评。那么像这种类型的邮件该怎么写呢？小编就具体来给大家讲讲。