“亚马逊申诉”
利用独立站恶意投诉 卖家该如何应对?
有亚马逊卖家最近经常收到竞争对手的恶意投诉。先是利用独立网站投诉卖家的产品,随后对其进行商标侵权诉讼,在这一系列恶劣手段的围攻下,卖家产品目前已被投诉下架,且无法查明具体的侵权内容。
亚马逊卖家POA怎么写?
亚马逊卖家遇到不同原因的投诉时,亚马逊平台会给买家发送邮件,通知你为什么会这样,邮件里会给卖家留下一个申诉入口。卖家的申诉邮件,亚马逊称之为POA,也就是Plan Of Action。
关于亚马逊索赔的申诉方面,卖家需要注意哪些内容
这几年很多卖家在网上了解了亚马逊后,尝试去新开店铺运营,有的赚的盆满钵满,有的则是鼻青脸肿,关门大吉。很多平台都是如此,进进出出,太正常不过了,在亚马逊上开店,没有具体了解各种政策,很容易就会陷入误区,遇到产品侵权、退款率高,对亚马逊索赔这些情况,卖家就不得不来申诉,申诉成功当然是好的,如果申诉不成功,那就非常的麻烦了。根据亚马逊官方数据显示,有些商铺因为某些原因申诉不成功而被罚钱关店了。许多卖家就非常好奇了,难道因为某些原因导致申诉不成功,亚马逊平台就可以置之不理了吗。其实,当卖家真正了解一些亚马逊索赔的申诉成功案例,就会发现这些申诉苛刻的条件还是亚马逊平台为了保护买卖双方合法交易的措施,那么卖家在申诉的时候,到底需要注意哪些内容呢。
亚马逊销售假冒产品被关店铺,可以申诉吗?
亚马逊商家因为卖假货被投诉,卖家想向平台进行申诉的话,难度相当高。成功与否取决于行动计划(POA,即申诉信)和证明资料两个方面。具体内容可以继续往下看。
如何提高亚马逊索赔申诉成功率
做亚马逊的卖家其实都知道,亚马逊物流系统虽很强大,也难免会出现错误或漏洞,尤其是旺季的时候,例如货物入仓交接数量出错、配送过程丢失或损坏、产品类别放错、货物重量及尺寸出错、货物在仓库丢失或损坏等情况,这些是亚马逊的责任,一般情况亚马逊也会主动给卖家赔偿,可卖家没统计,也不知道亚马逊赔偿是否有遗漏,亚马逊旺季本就是最忙的时候,卖家都忙着备货、忙着引流、忙着为店铺提升销量。很少有卖家将注意力转移到索赔事情上来,导致后期发现的时候,才进行申诉,导致索赔申诉成功率大大降低,给商家造成了不少损失。那么卖家该如何提高亚马逊索赔申诉成功率呢。
亚马逊商家操控账号评论被封?申诉信怎么写?
对卖家来说,亚马逊的产品评论非常重要。但是,由于操作不当的机会被亚马逊认为是操作评论,有时会发出警告,亚马逊操作评论账户的申诉信要怎么写呢?跟着小编一起来看看~
亚马逊商家遇到版权侵权投诉怎么处理?
做电商的,肯定对版权侵权这种事情比较关心,因为和商标专利相比,版权问题相对复杂,而一旦出现版权侵权问题,对于商家来说是很麻烦的。就算我们在上架产品前,想要排查版权侵权风险,但大多数情况下也不知从何查起。
亚马逊关联申诉信多久会收到回复?
有些商家可能第一次遇到亚马逊关联申诉的问题,想知道多长时间亚马逊关联的申诉会得到答复?一般亚马逊的回复周期大概是1-25天,当你提交申诉后7天仍未得到答复的,你需要再次提交,正常情况下,7天内就会有回复,最快当天就会有回复。
亚马逊账户关联?申诉信怎么写?
亚马逊关联是一种状态,但这种状态是一种不可逆的状态,也就是说,一旦被判亚马逊关联,就无法改变这种状态,即永久关联。如果被判为关联,可能会受到删除销售权限或关闭店铺的惩罚。卖家必须尽快申诉,获得店铺的销售权限。那么如何写亚马逊关联申诉信呢?写亚马逊关联申诉信需要注意什么?